Cómo encontrar detalles de un vuelo

Cada vuelo tiene ciertos "detalles" que los viajeros quieren conocer: número de vuelo, horas de salida y llegada, tipo de avión y cambios de horario. Controlar estos detalles ayuda a prepararse y no perder el vuelo, y a quienes recogen pasajeros a planificar su llegada al aeropuerto. La mayoría de detalles se encuentran online en la web de la aerolínea, pero también por teléfono, agentes de viajes en el aeropuerto o apps móviles.

Qué necesitas

• Ordenador con acceso a Internet
• Teléfono de tonos
• Móvil

Instrucciones

1. Vuelve a la web donde compraste los billetes (aerolínea o agencia como Travelocity u Orbitz). Accede con tu usuario y contraseña. Introduce el número de confirmación cuando te lo pidan; obtendrás los detalles del vuelo. Desde ahí podrás incluso imprimir billetes y facturar online.

2. Llama al teléfono de atención al cliente de la aerolínea desde un teléfono de tonos. Sigue las indicaciones de voz para la opción de detalles de vuelo e introduce el número de confirmación. Si no lo tienes, pide hablar con un agente que lo busque en la base de datos.

3. Ve a un quiosco de facturación de tu aerolínea en la terminal. Introduce el número de confirmación o pasa la tarjeta de crédito con la que compraste. Estas máquinas almacenan la información y la recuperan al identificarla.

4. Visita una web de seguimiento de vuelos. Varias se actualizan regularmente con datos de múltiples aerolíneas: Check My Trip, Flight Stats, View Trip. No necesitas el número de confirmación si sabes: número de vuelo, fecha de salida/llegada, ciudades de origen/destino.

5. Descarga en tu móvil la app de tu aerolínea para seguir detalles en tiempo real. Se compran en tiendas de apps y muchas permiten monitorizar varias aerolíneas a la vez.

6. Añade un widget de Google o Flight Stats al escritorio de tu ordenador para buscar detalles de vuelo rápidamente.