Reglas sobre equipaje en depósito/retención
Las reglas sobre equipaje en depósito suelen ser especificadas por aerolíneas individuales. El equipaje de mano debe cumplir ciertos requisitos de peso y contenido. Además, hay protocolos si el equipaje se retiene en el aeropuerto debido a complicaciones o retrasos de la aerolínea. Hoy en día, la mayoría del equipaje no puede ser almacenado por pasajeros individuales en aeropuertos. Tras los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001, según Met Wash Airports, todas las solicitudes de depósito de equipaje de pasajeros están siendo denegadas hasta nuevo aviso por orden de la Administración de Seguridad en el Transporte.
Facturación de equipaje
Todas las aerolíneas permiten a los pasajeros facturar maletas. Las maletas facturadas se almacenan en compartimentos inferiores de los aviones o se vuelan en un avión separado al mismo destino. Cada aerolínea tiene sus propias reglas, pero todas las directrices notan tamaño y peso. Según JetBlue, cualquier cliente puede facturar una maleta gratis, pero todas las maletas facturadas no pueden ser mayores de 157 cm (62 pulgadas) en proporciones totales. Las maletas también deben pesar menos de 23 kg (50 libras). Si las maletas facturadas tienen sobrepeso o son sobredimensionadas, se aplicarán tasas adicionales.
Equipaje retrasado
Los pasajeros tienen derecho a un proceso de devolución expedito si el equipaje es retenido por aerolíneas debido a complicaciones o retrasos. Cada aerolínea hace su propia política sobre este tema. Según Delta Airlines, las reglas de la compañía exigen que los pasajeros con equipaje retrasado sean notificados rápidamente con un código de referencia de archivo. Estos códigos pueden introducirse en la web de Delta y rastrear las maletas retrasadas. Delta paga a los pasajeros $50 por las primeras 24 horas que una maleta está retrasada y $25 por día durante los siguientes cuatro días. Si el equipaje retenido resulta dañado o perdido, se otorgarán servicios de reparación y/o compensación adicional.
Artículos prohibidos
La TSA limita o prohíbe ciertos artículos con respecto al equipaje. Cualquier individuo o aerolínea que retenga equipaje debe cumplir las directrices establecidas. Según el sitio web de la TSA, no se permiten objetos afilados ni artículos deportivos en equipaje de mano. Estos artículos deben asegurarse dentro del equipaje que se declara a los representantes de la aerolínea en la facturación. Las armas de fuego absolutamente deben estar sin munición y guardadas en una caja rígida con cerradura. Cualquier arma y herramienta manual o eléctrica debe facturarse también.
Transporte aéreo
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