Requisitos de equipaje en Amtrak

Amtrak tiene una política de equipaje diseñada para garantizar la seguridad y comodidad de los pasajeros. Sus límites se aplican estrictamente y los viajeros deben conocerlos al hacer la maleta y al llegar a la estación. Los requisitos de Amtrak tienen límites distintos para equipaje facturado y de mano, y también debe conocer los artículos prohibidos en los trenes.

Equipaje facturado

La mayoría de los trenes de Amtrak ofrecen servicio de equipaje facturado. Puede facturar hasta tres piezas sin coste adicional y tres más a 10 $ cada una. Las maletas deben pesar menos de 22,7 kg y no superar 91 x 91 x 91 cm. Debe facturar el equipaje 30 minutos antes de la salida y cada pieza debe llevar una etiqueta con su nombre y dirección. El equipaje facturado está disponible para recoger entre 30 y 60 minutos después de la llegada.

Equipaje de mano

Puede llevar dos piezas de equipaje de mano a bordo de los trenes de Amtrak. Este límite excluye artículos personales como bolsos, portátiles y artículos para bebés. Las bolsas deben pesar menos de 22,7 kg y no superar 71 x 56 x 35 cm. Cada artículo debe tener una etiqueta de identificación visible. No se pueden incluir artículos especiales como bicicletas y equipamiento de esquí en el equipaje de mano.

Artículos prohibidos

Las armas de fuego estaban prohibidas en los trenes de Amtrak hasta el 15 de diciembre de 2010. Después de esa fecha pueden incluirse en el equipaje facturado sujeto a la política de armas disponible en la web de Amtrak. Otros artículos prohibidos: incendiarios, objetos punzantes grandes, productos químicos corrosivos o peligrosos, baterías que puedan gotear y animales.

Equipaje perdido o dañado

Amtrak no acepta responsabilidad por pérdida o daño del equipaje de mano. Para equipaje facturado, las reclamaciones por pérdida deben hacerse dentro de los 30 días tras la llegada, preferiblemente en la estación de destino o llamando al 800-USA-RAIL y pidiendo Relaciones con Clientes. Las reclamaciones por daño deben hacerse inmediatamente en la estación de destino. Amtrak tiene un límite de 500 $ por pasajero por responsabilidad en equipaje dañado.