Cómo encontrar el estado PNR

Los Registros de Nombre de Pasajero (PNR) son los datos que las aerolíneas y sistemas de tren guardan sobre cada pasajero listado para tránsito en sus bases de datos. En Estados Unidos y Europa, los PNR se crean para billetes emitidos y por tanto no tienen un estado real que verificar. Los pasajeros usan números de localizador de registro y números de billete al tratar con información de check-in y estado de viaje. En India y Pakistán, sin embargo, las aerolíneas y sistemas de tren emiten PNR para todas las transacciones, que incluyen pasajeros en lista de espera que pagan completamente a pesar de no recibir un asiento confirmado. Como resultado, los pasajeros en el sur de Asia a menudo usan números PNR para ver si tienen asiento o no para su próximo transporte.

Instrucciones

1. Visita el sitio web de Indian Railways y elige la pantalla de Consulta de Reserva de Pasajero. Introduce tu PNR en los campos provistos y haz clic en "Obtener Estado". Esto mostrará tu información de estado de tren y te mostrará si tus billetes están confirmados, en lista de espera o RAC, lo que significa que viajarás dos personas por litera.

2. Llama al centro de atención al cliente de Indian Railways para consultar tu estado PNR por teléfono si el sistema online no te resulta deseable.

3. Visita el sitio web de viajes que usaste para reservar tus billetes de tren o avión. Los sitios que hacen negocio significativo en el sur de Asia a menudo tienen funciones de búsqueda PNR en sus sitios y enlaces web en sus correos de confirmación de billetes. De manera similar, cualquier agente de viajes miembro de IATA en todo el mundo puede verificar el estado de billetes aéreos y agentes autorizados por Indian Railways pueden verificar estados PNR a través de sus sistemas informáticos.

4. Visita el sitio web de la aerolínea en la que intentas viajar. Todas las aerolíneas indias, incluyendo las más nuevas de propiedad privada, tienen pantallas de estado de reserva en sus sitios web. Air India ofrece una búsqueda de estado PNR en su página de inicio así como en su página de Estado de Reservas, mientras que Jet Air y Kingfisher tienen búsquedas en páginas específicas para verificar PNRs.

5. Llama al departamento de atención al cliente de tu aerolínea y pide a un agente que verifique tu estado PNR. Los agentes deberían poder buscarlos instantáneamente y ofrecerte consejo si necesitas cambiar o volver a reservar billetes.