Cualidades de una organización inclusiva

Según Susan Woods del Programa de Cornell University para Empleo y Sistemas de Lugar de Trabajo, "La diversidad se trata de personas. La inclusión se trata de organización". Las personas ya son diversas, por lo que queda en las organizaciones crear los procesos y estructuras que celebren y aprovechen esa diversidad. Las organizaciones inclusivas tienen ciertas cualidades que exhiben esa intención.

Compromiso con la diversidad

La organización valora a las personas por sus diferencias así como por sus similitudes. Esta actitud debe extenderse desde la alta dirección hacia abajo y a lo largo de toda la organización.

Enfoque en las personas

Las personas en la organización ven a los demás como personas completas. Consideran sus vidas personales y profesionales como igualmente importantes. La organización mantiene estructuras que fomentan el acceso igualitario a todas las oportunidades. Aquellos con diferentes capacidades pueden participar por igual porque la organización elimina las barreras para la participación.

Comunicación circular

La comunicación fluye en todas direcciones y se fomenta a través de todos los niveles de responsabilidad. Las personas sienten que pueden hablar con cualquiera sin importar el rango o estatus.

Igualdad

La organización reconoce las contribuciones de todos los empleados. Todos asumen la responsabilidad y aceptan la rendición de cuentas por el bienestar del todo. Esta actitud se extiende más allá de los muros de la organización hacia otras organizaciones y personas que la apoyan.

Compromiso con el aprendizaje

Todos son vistos como aprendices así como maestros. Dentro de la organización, el aprendizaje se fomenta a través de todos los departamentos y es un proceso participativo.

Maximizar el potencial humano

Hay personas que tienen habilidades y experiencias tradicionales y aquellas que tienen habilidades y experiencias no tradicionales. La organización ve todas estas capacidades como igualmente válidas y valiosas y trabaja para incorporarlas en la estructura de la cultura de la organización. La cultura se ve como una herramienta utilizada para alinear los valores organizacionales con los diversos valores individuales.

Colaboración

La organización maneja la resolución de conflictos con procesos que abarcan todos los departamentos y niveles para que todos en la organización estén incluidos. Los procesos resuelven los problemas con la colaboración de las partes involucradas y con un enfoque en hacer la resolución satisfactoria para todos.

La participación comunitaria es un sello distintivo de las organizaciones inclusivas. Así como cada persona en la organización es valorada por sus características únicas, el mundo exterior se considera bajo la misma luz. Las organizaciones inclusivas colaboran con el gobierno local, sistemas escolares, organizaciones basadas en la comunidad y asociaciones profesionales. El objetivo es que la organización extienda la idea de inclusividad a la comunidad más amplia.