Cómo Thorpe Park opera éticamente: Políticas y sostenibilidad

Thorpe Park Resort (Chertsey, Surrey), propiedad de Merlin Entertainments, implementa marco ético estructurado en operaciones:

Gobernanza y cumplimiento

Código Conducta Empleados —Define expectativas integridad, prevención acoso, conflictos interés, protección datos.
Línea denuncias —Reporte confidencial (tercero independiente) conducta antiética, violaciones seguridad, fraude.
Diversidad e Inclusión —Objetivos representación género/étnica; red LGBTQ+; empleador disability-confident; reclutamiento inclusivo.

Cero residuos vertedero 2030 —Segregación, reciclaje, compostaje, digestión anaeróbica.
Energía renovable —Fotovoltaica tejados; tarifas electricidad verde; puntos recarga VE.
Reducción agua —Detección fugas, grifos bajo caudal, captación lluvia riego paisajismo.
Biodiversidad —Prados flores silvestres, hoteles insectos, cajas murciélagos, gestión estanques en 200+ ha finca.
Carbono —Objetivos base ciencia (SBTi) alcance 1, 2, 3 reducción; reporte anual.

Código Conducta Proveedores —Esclavitud moderna, derechos laborales, estándares ambientales, impacto comunidad.
Alimentación —Red Tractor, MSC/ASC marisco, huevos camperos, metas producto local, expansión menú vegetal.
Merchandising —Auditorías abastecimiento ético; peluches contenido reciclado; embalaje reducido.

ISO 45001 certificado gestión seguridad y salud.
Inspecciones diarias atracciones, auditorías terceros (ADIPS), formación exhaustiva personal.
Bienestar visitantes —Niños perdidos, primeros auxilios, accesibilidad (Pase Acceso Atracciones), primeros auxilios salud mental.

Contratación local, aprendizajes, talleres STEM colegios, alianzas benéficas (Merlin's Magic Wand).

Informe anual Responsabilidad Corporativa (grupo Merlin) detalla KPIs. Verificación independiente Ernst & Young.