Cómo reservar un crucero en la oficina trasera de Carnival Cruise Lines

Carnival es una de las líneas de cruceros más populares en América. Reservar con Carnival es fácil y completo, pero no está a la altura de otros motores de reserva de otras navieras. Solo los agentes de viajes pueden acceder al sitio BookCCL para hacer estas reservas, y el usuario y contraseña deben ser creados por el propietario o supervisor de la agencia. Una vez que tiene sus credenciales, ya puede empezar.

Documentos necesarios

• Usuario y contraseña de BookCCL.com

Instrucciones

1. Inicie sesión en Bookccl.com con su usuario y contraseña (ver Recursos). Entrará en el área de agentes de viajes.

2. Haga clic en "Create a Booking" (Crear reserva). Asegúrese de tener el bloqueador de ventanas emergentes desactivado, ya que el motor de reservas es una ventana emergente.

3. Elija el destino en la ventana emergente. No tiene por qué elegir el barco, salvo que el cliente lo solicite específicamente.

4. Rellene el resto de información pertinente: fechas del crucero, número de camarotes, etc. No necesita el tipo de camarote que busca el cliente. Puede buscar usando "All Categories" (Todas las categorías), que ya viene seleccionado. Asegúrese, sin embargo, de tener seleccionada la "Ciudad de salida" (Departure City), aunque el cliente no quiera vuelo.

5. Haga clic en "Search" (Buscar). Aparecerá una lista de barcos y fechas de salida en la parte principal de la pantalla.

6. Seleccione la fecha de salida preferida. Aparecerá una lista de tarifas para comparar en la siguiente página.

7. Compare tarifas marcando las casillas de las que quiere comparar y haga clic en uno de los botones "Select". Aparecerá una lista de categorías de camarote y tarifas. Puede compararlas usando el menú desplegable en la parte superior.

8. Haga clic en "Select" una vez elija la categoría y tarifa para su cliente.

9. Elija el camarote deseado haciendo clic en el botón "select" adyacente.

10. Rellene la información de los huéspedes, peticiones especiales e información de comidas completando los campos en la ventana de Reservas. Puede elegir requisitos especiales en el menú "Special Services" marcando las casillas de los servicios que requieren sus clientes.

11. Haga clic en "Save & Proceed to Payment" (Guardar y proceder al pago).

12. Decida la opción de pago: "Pay Deposit" (Pagar depósito), "Pay Balance in Full" (Pagar saldo completo) o "Make No Payment At This Time" (No pagar ahora). Si elige "No pagar", debe hacer el depósito en dos días. Si elige otra, debe rellenar la información requerida. Si el cliente quiere pagar con cheque, obtenga el cheque directamente y envíelo usted a Carnival.