Cómo facturar y obtener tarjeta de embarque en el aeropuerto

Los viajes aéreos se han vuelto más estrictos con medidas de seguridad que consumen tiempo. Sin embargo, facturar en el aeropuerto se ha facilitado. Los quioscos de autoservicio están disponibles para que los pasajeros facturen sus vuelos, obtengan tarjetas de embarque y vayan directamente a seguridad y a sus puertas de embarque. Puedes evitar largas colas y minimizar tu tiempo de espera, creando una experiencia de viaje menos estresante.

Cosas que necesitarás

• Número de confirmación del vuelo
• DNI emitido por el estado o pasaporte válido
• Tarjeta de crédito/débito

Instrucciones

Autoservicio de facturación

1. 1. Llega al aeropuerto al menos dos horas antes de la salida programada de tu vuelo. Añade otros treinta minutos a una hora para vuelos internacionales. Facturar tu vuelo, facturar equipaje y pasar seguridad puede llevar tiempo. Quieres darte suficiente tiempo para llegar a tu puerta y los tiempos de espera varían de aeropuerto a aeropuerto.

2. 2. Localiza los quioscos de autoservicio dentro de la terminal de salidas de tu aerolínea. Asegúrate de estar en tu clase de vuelo correcta; ya sea nacional o internacional, primera clase o turista. Hay carteles para dirigirte a las ubicaciones de facturación apropiadas. Los agentes de atención al cliente también pueden asistirte.

3. 3. Toca la pantalla para comenzar. El ordenador te pedirá que elijas el método para recuperar tu reserva. Hay tres opciones disponibles. Ingresa tu número de localizador de registro, número de viajero frecuente o inserta una tarjeta de crédito para obtener la información correcta del vuelo. El ordenador verificará tu identidad, tras lo cual verás tu nombre aparecer en la pantalla con los detalles de tu viaje.

4. 4. Verifica que todos los detalles del vuelo sean correctos, comprueba dos veces tus números de vuelo, horas de salida y llegada y anota la información de tu puerta. Si encuentras información incorrecta, pide ayuda inmediatamente antes de continuar. El ordenador te pedirá confirmar los detalles; hazlo tocando la tecla correspondiente.

5. 5. Toca el botón para seleccionar tus asientos. Aparecerá una pantalla dándote una imagen de tu avión y también mostrará el interior con asientos disponibles y no disponibles. Toca el botón del asiento que quieras seleccionar. Dependiendo de si hiciste la reserva online, tus asientos pueden haber sido seleccionados por ti. En ese caso, puedes elegir cambiarlos o mantenerlos igual.

6. 6. Indica si vas a facturar equipaje. Ahora se aplican tasas adicionales por equipaje facturado. Completa las pantallas apropiadas para equipaje o salta este paso tocando el botón continuar. Pulsa la pestaña "Print boarding pass" para completar tu facturación y recibir tu tarjeta de embarque. Tu tarjeta se imprimirá y podrás recogerla en la parte inferior del quiosco en la bandeja provista. Los recibos y cualquier otra correspondencia se imprimirán junto con ella.