Planes de Acción de huracanes de hoteles
Los huracanes pueden causar daños devastadores en los sectores de turismo de los países afectados . Los efectos del huracán Katrina en los Estados Unidos no tenían precedentes , mientras que los huracanes en el Caribe también han causado grandes daños . Los planes de acción de huracanes del hotel han evolucionado como métodos de mitigación de riesgos , formulación de un proceso para ayudar a minimizar los riesgos y daños a personas y bienes. La planificación eficaz antes de la llegada de un huracán puede reducir las pérdidas y ayudar a los hoteles a volver al trabajo rápidamente.
Equipo de Manejo de Emergencias
< p> planes de acción de huracanes del hotel deben contener un número de componentes , incluidas las medidas apropiadas que deberían deben tomarse antes de la temporada de huracanes y la preparación de un equipo de gestión de emergencia para hacerse cargo de las operaciones en caso de un huracán . Estos equipos deben ser dirigidos por un coordinador de emergencias y atención con la responsabilidad de áreas que incluyen la ingeniería /mantenimiento, alimentos y bebidas, relaciones con los huéspedes , servicio de limpieza y de relaciones públicas . Los miembros del equipo deben llevar a cabo la formación en primeros auxilios, llevar a cabo evaluaciones de riesgo y tener una comprensión completa del plan de acción de huracanes.
Acuerdos de ayuda mutua
< p> Se deberán hacer planes para asegurar los suministros de emergencia estará en su lugar , y los fondos deben ser reservadas a las adquisiciones. Trate de hacer acuerdos de ayuda mutua con otras empresas y proveedores ; estos pueden incluir áreas como el diesel y el gas , el transporte de personal del hotel , el agua , la comida y el hardware.
Manipulación Los huéspedes
< p> Tratar con los clientes de manera efectiva es fundamental para que un huracán huelgas. Los planes de acción del huracán deben considerar cómo y cuando los invitados se trasladaron a otros hoteles. Los planes también deben indicar cuáles son los servicios y suministros de otro hoteles que se esperaría para proporcionar a los huéspedes , y una indicación debe estar en su lugar en cuanto a cómo y cuando los clientes volverán a su propio hotel. El desarrollo de las relaciones con los hoteles asociados que ofrecen acuerdos de reciprocidad es un elemento útil de planificación.
Física Preparación
< p> La planificación debe incluir medidas prácticas que deben tomarse cuando se acerca un huracán . Hoteles deben permanecer en contacto con el Servicio Meteorológico Nacional para seguir el progreso de una tormenta . Kits de emergencia en un hotel deben estar plenamente abastecidos con agua y suministros médicos . Se deben tomar medidas para evitar daños físicos , por ejemplo , el cierre de las puertas interiores para contener los cristales rotos y retirar los objetos potencialmente peligrosos, tales como mesas de picnic y aros de baloncesto que podría despegar en el viento .
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