Cómo cancelar un itinerario de vuelo

Desde la llegada de las tarifas de compra anticipada, cancelar y borrar vuelos es complicado y a menudo caro. Borrar tus planes de vuelo no es imposible, pero si quieres reembolso o crédito de millas, puede ser un reto. Si es posible, contrata seguro de viaje con cláusula de cancelación. Eres el consumidor y tienes derechos, pese a las barreras.

Instrucciones

1. Contacta con la aerolínea de tu vuelo. Busca el número o web en el email de confirmación o página de reserva; hoy la mayoría son e-tickets, los billetes en papel son raros. Prepárate para largas esperas en números gratuitos. Para evitar esperas, prueba primero la web y el método online.

2. Envía tu solicitud de cancelación por el portal online. Algunas aerolíneas tienen tasas de cancelación bajas. Por ejemplo, Southwest tiene una página especial para cancelar viajes y permite cancelar guardando el crédito para un vuelo futuro.

3. Ve al aeropuerto y acude al mostrador de tu aerolínea. Lleva pasaporte o DNI y todos los códigos de confirmación por email. Pregunta amablemente si es posible cancelar y recibir reembolso o crédito de vuelo. Sé cortés y expón tu caso con honestidad; ceñirte a los hechos ayuda.

4. Guarda todos los códigos web y números de reserva. Si aún no has reservado y pagado, borrar es tan simple como clicar «Do Not Book» o similar. Algunas aerolíneas permiten retener una reserva 24 horas, bloqueando el precio pero dándote 24 horas para comprar. Si no compras, ignorar la fecha anula y borra la reserva automáticamente.