Cómo manejar Robo de equipajes

Al viajar, encomendamos a los empleados de las líneas aéreas y agencias de viajes con nuestras pertenencias , y creemos que va a conseguir el equipaje a nuestro destino a tiempo , en una sola pieza y con todo lo que nos llena todavía en el interior . Sin embargo , a veces esto no sucede y nos enfrentamos a la presentación de un informe sobre el robo de nuestro equipaje. Instrucciones Matemáticas 1

Presente una denuncia inmediatamente. Las compañías aéreas tienen un marco temporal en el que se le permite presentar una denuncia respecto a un incidente de robo de su equipaje. Algunas aerolíneas ofrecen unos pocos días, mientras que otros dan un par de horas para reportar este tipo de incidentes . Si usted cree que su equipaje haya sido manipulado , lo primero que debe hacer a su llegada está comprobando su equipaje para todos sus contenidos. Si falta algo , revise su equipaje por cualquier otro elemento que falta y tome nota de esos artículos. Comuníquese con el departamento de servicio al cliente de la aerolínea inmediatamente y presentar una denuncia de robo .
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Haga una lista y guardar notas . Después de contactar con el departamento de servicio al cliente de la compañía aérea, hacer una lista de elementos que denunció la desaparición , la condición de su equipaje y el nombre de la persona que presentó la queja. Guarde esta hoja de papel de fácil acceso para que pueda seguir tomando notas de las conversaciones telefónicas y cualquier otra cosa que usted puede experimentar durante el proceso de queja. Usted también querrá hacer un seguimiento de cualquier valor monetario del artículo o artículos tenían en el momento de su desaparición .
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Mantenga la calma . La última cosa que tu quieres hacer es la ira de la persona con la línea aérea que está tratando de ayudar. Aunque un empleado de la aerolínea puede haber tomado el tema de su bolsa , lo más probable es que la persona en el servicio al cliente no es lo mismo que lo hizo . Antes de hablar con ella, tomar una respiración profunda y mantener la calma mientras los dos intenta resolver la situación.
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Reporte cualquier empleados por mal comportamiento . Si un empleado de la aerolínea es grosero , impertinente o ha realizado su situación empeore deje gestión saber inmediatamente . Aunque esto podría no ayudar con el que conseguir sus artículos perdidos de nuevo , que va a ayudarle en encontrar las personas adecuadas para trabajar y evitar aquellos que son una falta de respeto de sus necesidades.
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Comuníquese con el Departamento de EE.UU. de Transporte . Si usted no puede obtener ayuda de la aerolínea o no puede resolver el asunto, póngase en contacto con el Departamento de Transporte de los EE.UU. en busca de ayuda ( ver Recursos) . El DOT puede ayudarle si usted voló en un vuelo desde o hacia los Estados Unidos.
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Espere una respuesta . Tenga en cuenta que este proceso puede tardar unos días hasta unas pocas semanas para resolver o incluso conseguir una respuesta. Se recomienda pedir al empleado que está manejando su caso por un plazo estimado de una respuesta para saber cuándo esperar una respuesta. Si un par de semanas han pasado cerca, hacer una cortés llamada de seguimiento para comprobar el estado de su reclamación.