Cómo reclamar a aerolíneas por equipaje dañado

Volar se asocia a experiencias divertidas y memorables. Desafortunadamente, hay circunstancias incontrolables como equipaje perdido o dañado. Si descubre que su equipaje ha sido dañado durante el transporte, presente una reclamación a la aerolínea.

Cosas que necesitará

• Billete de avión
• Número de reclamación de equipaje
• Informe de daños

Instrucciones

1. Informe los daños inmediatamente a la oficina de servicios de equipaje de su aerolínea en el aeropuerto donde ocurrió el daño. Deberá proporcionar copia de su billete y número de reclamación de equipaje.
2. Permita que la oficina inspeccione su equipaje para determinar el alcance de los daños. Si su equipaje muestra daños responsabilidad de la aerolínea, deberá completar un Informe de Daños a la Propiedad. Los viajeros en EE. UU. tienen 24 horas para presentar este informe; los que viajan fuera de EE. UU. tienen siete días.
3. Guarde una copia de este informe para sus registros. Contiene información importante para verificar el estado de su reclamación.