Cómo cambiar boletos de aerolínea

Cuando cambian sus planes de viaje, no necesita tirar su boleto de aerolínea. La mayoría de las aerolíneas le permitirán cambiar incluso un boleto no reembolsable para usarlo en una fecha posterior. Sin embargo, es posible que tenga que pagar tarifas superiores a $100, dependiendo de la aerolínea, la clase de tarifa de su boleto y la razón del cambio.

Instrucciones

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     Cancele antes de que salga su vuelo, si es posible. Los boletos de aerolínea sin restricciones o de tarifa completa son los más fáciles de cambiar. Estos boletos se venden principalmente a viajeros de negocios que necesitan máxima flexibilidad y se venden en sitios web de aerolíneas como "reembolsables". En la mayoría de los casos, puede obtener un reembolso completo por este tipo de boleto si lo cancela antes de que salga su vuelo. Llamar directamente a la aerolínea es la forma más fácil de cancelar o cambiar tales boletos, incluso si reservó a través de un tercero, como un agente de viajes o sitio de viajes en línea. Si reservó su boleto a través de su empresa, contacte a su gerente de viajes corporativo.

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     Prepárese para pagar una penalización o tarifa de cambio. La mayoría de los viajeros de ocio reservan boletos no reembolsables o restringidos. Estos a menudo conllevan fuertes penalizaciones por cancelación o cambio. En la mayoría de los casos, no recibirá un reembolso; en su lugar, la aerolínea le dará un crédito que puede usar para un boleto futuro. Este crédito generalmente expira aproximadamente un año a partir de la fecha en que cambia el boleto. Además, la mayoría de las aerolíneas cobran tarifas a los pasajeros que cambian boletos; su crédito será el valor de su boleto original menos las tarifas, que pueden ser tan altas como $150 para un boleto doméstico no reembolsable y más para boletos internacionales. Algunas aerolíneas, como Southwest Airlines (a diciembre de 2009), no cobran tarifas por cambios. Tenga en cuenta que cuando reserve nuevamente su boleto, es posible que no obtenga la misma tarifa que pagó originalmente; las tarifas pueden variar ampliamente según la temporada o el día de la semana. Llame a su aerolínea o vaya a su sitio web para averiguar sobre tarifas y cambiar su boleto. Muchas aerolíneas tienen agentes de reservas en mostradores de boletos en aeropuertos que pueden realizar cambios o cancelaciones, pero este método puede consumir tiempo y puede implicar tarifas adicionales.

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     Pregunte a su aerolínea si eximirá las tarifas de cancelación en algunas circunstancias. Si está cambiando sus planes de viaje debido a un fallecimiento en la familia, enfermedad grave suya o de un familiar inmediato, o un evento climático como un huracán o ventisca, llame a la aerolínea y explique sus circunstancias. La aerolínea puede requerir un certificado de defunción o nota del médico en los dos primeros casos. En eventos climáticos severos, la mayoría de las aerolíneas eximirán proactivamente las tarifas y animarán a los pasajeros a reservar de nuevo sin penalización. Si un agente se niega a eximir la tarifa de cancelación y tiene una razón médica legítima para cambiar su boleto, volver a llamar y hablar con un agente diferente podría dar un resultado positivo. Sin embargo, prepárese para respaldar su solicitud con documentación de su razón para cambiar el boleto.

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     Consulte las políticas de lista de espera. Su aerolínea podría no cobrarle una tarifa para estar en lista de espera por un asiento en un vuelo anterior o posterior el mismo día que su vuelo original. Sin embargo, si quiere un asiento confirmado, a menudo tendrá que pagar. Las políticas y tarifas dependen de la aerolínea; los viajeros con estatus de élite pueden estar exentos de tarifas. Llame a la aerolínea o hable con un agente de reservas en el aeropuerto. Algunos sitios web de aerolíneas pueden ofrecerle la opción de estar en lista de espera para un vuelo anterior o posterior cuando haga check-in.