¿Se puede cancelar un alquiler de coche de Priceline?

Priceline ofrece grandes ofertas en alquiler de coches, ya sea su opción "Ponga su precio" o la opción del motor de búsqueda normal. Sin embargo, algunos de sus alquileres tienen limitaciones sobre si puede o no echarse atrás del trato si cambian sus planes. Antes de reservar en Priceline.com, un cliente debe asegurarse de leer todas las limitaciones del acuerdo de alquiler y asegurarse de que está de acuerdo con esos términos.

Opción "Ponga su precio"

Priceline ofrece una opción para poner su propio precio para reservas de alquiler de coches, y aceptará su puja si puede encontrar una empresa de alquiler que acepte ese precio. Sin embargo, está obligado a reservar si encuentran un precio coincidente, independientemente de la empresa a través de la cual se le requiera reservar.

Según Priceline.com, no permiten cancelaciones en su opción "Ponga su precio". Estas reservas tampoco pueden cambiarse. Este es un riesgo que se toma con el sistema "Ponga su precio", y permite a Priceline encontrar las tarifas más bajas posibles. Sin embargo, según antiguos agentes de atención al cliente de Priceline, una opción de alquiler de coche "Ponga su precio" puede cancelarse y reembolsarse si llama a Priceline y reclama que quiso reservar un alquiler de ida en lugar de ida y vuelta.

Precios publicados

Priceline también ofrece una opción para reservar un alquiler de coche a través de sus precios publicados. Estas tarifas pueden ser más altas que su opción "Ponga su precio" pero permiten más flexibilidad durante el proceso de reserva. Estas reservas pueden permitirse cancelar, dependiendo de la política presentada al cliente en el momento de la compra.

Recuerde leer la letra pequeña al reservar a través de Priceline para averiguar si las reservas podrán cancelarse más tarde. Para verificar después de completada la transacción si su alquiler es cancelable, tendrá que visitar la sección "Comprobar su solicitud" en Priceline.com. Sin embargo, un cliente debería poder cancelar una reserva de coche hecha a través de sus precios publicados en cualquier momento porque estas reservas no son prepagadas y se pagarán al recoger el coche en la agencia de alquiler.

Reembolsos por garantía de igualación de precio

Dentro de las 24 horas de hacer una reserva en Priceline, ofrecen una garantía de igualación de precio para alquileres de coche que reembolsará la diferencia de precio y dará un certificado de 50 $ para futuras reservas en su opción "Ponga su precio" o reembolsará su dinero para su opción de precios publicados. Para calificar, la tarifa más baja debe ser de un coche del mismo tipo que el comprado a través de Priceline, y las ubicaciones de recogida y devolución deben ser las mismas también.