Cómo escribir una carta de queja a Carnival Cruise Line Acerca del Servicio

Establecer en un crucero se supone que es una aventura relajante y divertido. Un crucero marca el tiempo lejos del estrés de la vida laboral y cotidiana. Es por esto que un crucero ido mal puede ser una experiencia intensamente desagradable , lo que provocó la ira y la frustración de los pasajeros afectados. Si recientemente ha tenido una experiencia desagradable con el servicio en un buque de Carnival Cruise , puede escribir una carta formal de queja. Instrucciones Matemáticas 1

Sea breve . Los representantes de servicio al cliente reciben cientos, si no miles, de mensajes cada día y probablemente no van a leer una misiva de 10 páginas acerca de por qué su crucero era horrible. Mantenga su carta a una página y se centró sólo en los puntos clave.
2

Cálmate . Usted puede ser molesto , pero las empresas no suelen responder a los mensajes de blasfemia -atada o quejas presentadas con tonos airados . Trate de ser respetuoso y tranquilo en su carta, ya que esto provocará la mejor respuesta .
3

indicar que desea una respuesta. No es necesario exigir un crucero gratis y no debe ser grosero, pero está bien mencionar que le gustaría volver a escuchar de un representante acerca de su problema .
4

Incluya su información importante . Esto incluye su nombre , el nombre de cruceros, el número de reserva , una narración de lo que sucedió , una sugerencia para su resolución y su información de contacto actual .
5

Consúltalo con la almohada . Lea su carta a la mañana siguiente para asegurarse de que hizo los puntos que quería hacer en un tono cordial y no amenazante .
6

Envíalo . Envíe su carta a Carnival Cruise Lines, 3655 NW 87th Ave . , Miami, FL 33178 . Podría tomar varias semanas antes de que reciba una respuesta. También puede seguir utilizando la página de contacto en línea de Carnival ( ver Recursos) .