Cómo presentar una queja ante el Departamento de Transporte

El Departamento de Transporte de EE.UU. (DOT ) supervisa el transporte interestatal e internacional a través de sus múltiples sub-agencias federales. Estos incluyen la Administración Federal de Aviación (FAA ), la Administración Nacional de Seguridad Vial (NHTSA ) y la Administración Federal Motor Carrier ( FMCA ) . Cómo presentar una queja detallada y oportuna puede ayudar a mejorar el servicio y la seguridad para everyone.The DOT federal generalmente supervisa los medios de transporte , pero no los caminos . Si el problema es con una carretera local , dirija su queja a su ciudad o condado departamento de transporte. Si el problema es con una carretera estatal o interestatal, comuníquese con el departamento de transporte de su estado. Instrucciones Matemáticas 1

Ir a la página web federal de DOT para presentar una queja con la página de Servicios al Consumidor . El sitio web también incluye enlaces a las páginas de quejas en línea de sub-agencias del DOT.
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Llame a la Información DOT general Panel de control principal federal al 202-366-4000 . Este número está compuesto de 8:30 am a 5:30 pm EST de lunes a viernes , excepto días festivos federales.
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Ir a la lista de las oficinas estatales del DOT en la página web federal de DOT presentar una queja ante una agencia estatal. Haga clic en el enlace de la agencia de su estado para ir a su sitio web y encontrar su página de contacto o queja.