Cómo cambiar datos de envío FedEx en tránsito

FedEx permite modificar la entrega de un paquete ya en tránsito mediante Reroute Request (Express, Ground, Home Delivery). Requiere autorización del remitente, máximo 1 cambio por paquete, y la nueva dirección debe cumplir criterios (misma ciudad/estado o punto FedEx Hold at Location). Cargo extra en factura final.

Instrucciones

1. Llame al 1-800-463-3339 (1-800-GoFedEx). Siga el menú automático y pida hablar con un agente.
2. Proporcione el número de seguimiento o número de etiqueta de puerta.
3. Dé la nueva información: dirección, nombre y teléfono del destinatario. Le avisarán que la garantía de devolución de dinero no aplica a envíos redirigidos.
4. Confirme para autorizar el cambio. El receptor del paquete redirigido puede necesitar mostrar DNI con foto.

Importante: No todos los envíos son elegibles; el agente verificará criterios de zona y servicio.