Cómo hablar con una persona real en Atención al Cliente de la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey

La Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey (PANYNJ) agrupa varias entidades de transporte: Aeropuerto LaGuardia, Terminal Marina Elizabeth-Port Authority y Túnel Holland. Facilita comunicación y desarrollo entre ellas para promover comercio interestatal manteniendo un sistema de transporte seguro y eficiente para el público. Las empresas pueden contactar para discutir acceso a instalaciones, registrar quejas o consultar proyectos. Los usuarios de instalaciones PANYNJ deben contactar directamente con cada servicio de transporte para soporte.

Instrucciones

1. Llame a los escritorios de comunicación de Puentes y Túneles 24h para solicitar escolta por el Túnel Holland o Lincoln, o por los puentes George Washington, Bayonne, Goethals u Outerbridge Crossing. Escolta obligatoria para convoyes y vehículos sobredimensionados.
2. Contacte con la División de Relaciones con el Cliente mediante su servicio automatizado de mensajería. Tel: (800) 221-9903. Deje mensaje detallado con número de retorno; la rama PANYNJ adecuada le devolverá la llamada.
3. Contacte con Desarrollo de Negocio de Carga Aérea / Aviación para soporte sobre carga aérea: (866) 353-1031.
4. Llame a la Oficina del Inspector General para denunciar fraude en PANYNJ: (973) 565-4340.
5. Visite la Terminal de Autobuses de la Autoridad Portuaria en 625 8th Avenue, Manhattan, para hablar con un agente de atención al cliente sobre servicios interestatales de autobús.
6. Consulte la página "Contact Us" de la web PANYNJ para lista de contactos internacionales, legales y de relaciones públicas.