Cómo iniciar un negocio de tours guiados

Ya sea para recorrer sitios locales o viajar por el mundo, un negocio de tours guiados permite mostrar el mundo o valorar la cultura de tu propia ciudad. Puede ser temático (localizaciones de cine, bodegas), eco/aventura (naturaleza) o histórico-cultural. Aplica buenas prácticas empresariales antes de empezar.

Instrucciones

1. Plan de negocio: Define tu concepto, viabilidad, mercado, competencia, finanzas y operaciones. Según Loral Langemeier, no ha de ser largo; el ejercicio ayuda a clarificar ideas.

2. Estructura legal y seguros: Decide: autónomo, SL, sociedad anónima. ¿Necesitas NIF (EIN)? ¿Registro de nombre comercial (DBA)? ¿Licencias municipales? Contrata seguro de responsabilidad civil, propiedad, etc. (transportar clientes conlleva riesgos).

3. Contrata y forma guías: El entusiasmo, conocimiento y humor del guía hacen el tour. Personal suele ser temporal (estacionalidad), pero no escatimes en formación ni salario. Guías bien formados son tu imagen. Recoge feedback regular de clientes.

4. Licencia de guía: Algunas ciudades (Nueva Orleans, Washington DC, Nueva York) exigen licencia para operar tours. Otras (San Antonio, San Diego) ofrecen certificación voluntaria. Consulta tu gobierno local, Consumer Affairs o Taxi Cab Bureau.

5. Marketing y ventas: Al inicio, marketing de guerrilla: flyers en hoteles, centros de convenciones, aeropuertos. Web profesional y networking con negocios complementarios. Luego, plan de marketing a largo plazo.