Cadenas hoteleras en Estados Unidos

La explosión del automóvil en el s. XX, clase media creciente, sistema interestatal y vuelos accesibles convirtieron las vacaciones en destino en parte esencial de la vida americana. Al expandirse el turismo, las cadenas hoteleras crecieron con él, estandarizando calidad y marca.

Marriott

Cadena americana y empresa global: 150.000 empleados, ingresos >$10M anuales. Historia de éxito: comenzó 1927 como puesto cerveza raíz en Washington DC (J.W. Marriott). Primer hotel 1957. Hoy 3.150 hoteles en 68 países. En EE. UU. opera: Renaissance, Ritz-Carlton, Courtyard, Residence Inn, entre otras. Encuesta Reputation Institute 2008: Marriott top empresa EE. UU. sector servicios. Lista 75 más reputadas: única hotelera, puesto 30.

Marriott
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
Tel: 301-380-3000
marriott.com

Hyatt Hotels

Cadenas: Hyatt Regency, Park Hyatt, Grand Hyatt. Inicio 1957: Jay Pritzker compra Hyatt House Motor Lodge cerca LAX. Creció década y saltó a fama mundial 1967 con Hyatt Regency Atlanta: primer hotel atrio del mundo. Reconocida líder en hospitalidad: diversidad (Fortune «Best Companies for Minorities» varias veces).

Hyatt Hotels Corporation
71 S. Wacker Dr.
Chicago, IL 60606
Tel: 312-750-1234
hyatt.com

Hilton

Opera marcas en EE. UU.: Doubletree, Embassy Suites, Homewood Suites. Fundada 1919: Conrad Hilton, hotel 40 habitaciones en Cisco, Texas. Misión: «llenar la tierra con luz y calidez de la hospitalidad». Informe «Responsable Business»: valores core (personas, diversidad, salud/seguridad huéspedes/empleados, satisfacción cliente, prácticas negocio). Propiedades ligeramente upscale, reputación calidad servicio/instalaciones.

Hilton
7930 Jones Branch Drive
McLean, VA 22102
Tel: 310-278-4321
hiltonworldwide.com