Por Qué No Puedo Llamar a Números Gratuitos Desde el Extranjero

Los viajeros acostumbrados a marcar números gratuitos (toll-free) en EE. UU. suelen descubrir que no pueden hacer esas llamadas desde fuera del país. Aunque la tecnología para facilitar estas llamadas existe, los diferentes formatos de numeración y las restricciones geográficas impiden la marcación de números gratuitos desde el extranjero.

Formatos de Número

Aunque la marcación gratuita existe en la mayor parte del mundo, según el sitio web telefónico Namada, el formato varía considerablemente de una zona a otra. El formato 1-800 familiar en Estados Unidos y Australia a menudo no aparece en otros países; por ejemplo, en República Dominicana los números gratuitos comienzan con 1-200, y en Suecia los prefijos son 020.

Restricciones de Área

Muchos proveedores de servicios de números gratuitos nacionales permiten a los usuarios excluir códigos de área o regiones geográficas del uso del número gratuito. Según la organización de administración de números gratuitos SMS/800, los usuarios suelen emplear este servicio para restringir llamadas internacionales, a veces incluyendo las de otros países del plan de marcación norteamericano como Canadá y México.

Sistema de Señalización

Aunque las redes telefónicas extranjeras usan a menudo planes de numeración diferentes para números gratuitos, existe un sistema que podría facilitar llamadas internacionales gratuitas. El sistema de configuración de llamadas telefónicas, conocido como sistema de señalización, en su séptima revisión a diciembre de 2010, sirve como estándar global para establecer y facilitar conexiones telefónicas.