Cómo Rastrear Equipaje Perdido en el Aeropuerto

La mejor forma de controlar tu equipaje es que no se pierda, pero los viajeros frecuentes saben que a veces las cosas salen mal: la maleta va a otro destino o simplemente desaparece. Hay formas de prevenir la pérdida y, si ocurre, de rastrearla y recuperarla.

Instrucciones

1. Notifica inmediatamente

Acude al mostrador de atención al cliente de la aerolínea en cuanto notes la pérdida. Te pedirán una descripción detallada de la maleta y su contenido. Da el máximo detalle posible para facilitar la búsqueda. Te darán un número de reclamación que debes conservar para el seguimiento.

2. Ten paciencia

Tu maleta no va a aparecer mágicamente por gritar en el mostrador. Mantén la calma y consulta cada hora aproximadamente para ver si hay avances en tu reclamación.

3. Usa recursos online

Existen recursos online como el Global Airline Resource Center (GARC) que colaboran con aerolíneas para organizar el seguimiento de equipajes perdidos. Necesitarás tu número de seguimiento, reclamación o el teléfono asociado. En la web de GARC, haz clic en "track my luggage", introduce tu número y pulsa "track". Verás la página de resultados con la info de tu maleta. Si no aparece, significa que la aerolínea aún no ha enviado los datos a GARC. Vuelve a contactar con atención al cliente.