Requisitos de clasificación hotelera AAA

AAA utiliza un sistema que abarca hoteles de Norteamérica. Los establecimientos deben solicitar la evaluación y, si son aceptados, reciben una inspección presencial anual realizada por evaluadores formados por AAA. Existen 27 requisitos básicos que cubren seguridad, limpieza y confort general. La máxima calificación son cinco diamantes, pero es difícil de lograr: en 2009 menos de 100 hoteles la habían conseguido en Norteamérica.

Un diamante

La mayoría de hoteles logran fácilmente un diamante. Suelen ser alojamientos económicos con edificio y jardinería básicos. Las habitaciones son funcionales: televisión de pared, artículos de aseo básicos, teléfono y máquinas de vending y hielo. No hay problemas de seguridad ni limpieza (de lo contrario AAA no los avala). Precio medio: unos 40 $ la noche.

Dos diamantes

Requieren buena fachada con marquesina sobre la entrada, decoración y asientos agradables en el vestíbulo, y algún servicio de comida (desayuno continental o restaurante). Las habitaciones deben tener TV con mando, perchero, artículos de aseo, tocador fuera del baño y muebles a juego. Además, aparcamiento iluminado y lavandería de monedas. Precio medio: unos 80 $ la noche.

Tres diamantes

Mejor fachada que los de dos diamantes. Ofrecen carritos de equipaje, suelos de madera o baldosa con alfombras, y posible tienda de regalos en el vestíbulo. Disponen de piscina, jacuzzi y gimnasio. La oferta gastronómica mejora: desayuno buffet completo o restaurante de mayor calidad. Habitaciones más amplias, mejores sábanas, armarios con perchas, cafetera, secador, opciones de cine e internet. Puede haber servicio de lavandería. Precio: 100‑200 $ la noche.

Cuatro diamantes

Fachada excelente y detalles arquitectónicos de lujo: suelos de mármol, encimeras de granito, sábanas de alto gramaje. Vestíbulo con gran tienda y conserjería. Piscina y zona fitness con spa, baño de vapor, servicio de comida junto a la piscina y equipamiento de gimnasio de alta gama. Restaurante de lujo con salón. Habitaciones con edredones, mueble para TV, minibar, plancha, suelos de cerámica en baños, toallas grandes y suaves, artículos de aseo de alta gama, portamaletas, Wi‑Fi rápido y lavandería. Precio: 150‑300 $ o más la noche.

Cinco diamantes

La gran diferencia es el nivel de servicio: atención personalizada (saludo por nombre, acompañamiento a la habitación, chocolates en la almohada, anticipación a necesidades). Vestíbulo con antigüedades. Piscina y gimnasio con personal. Spa completo, varios restaurantes de lujo y al menos un salón. Habitaciones con ropa de cama, muebles y obras de arte de máxima calidad, armarios con varias almohadas, paraguas, bata, reproductor de CD y CDs, fax, artículos de aseo premium. Muchos incluyen escritorio y ordenador en la habitación.