Reglas para cancelar una multipropiedad (timeshare)

Cancelar la compra de una multipropiedad se llama "rescindir" o ejercer el "derecho de desistimiento". El plazo concreto durante el que puedes cancelar varía según el estado o país. Debes cancelar dentro de ese plazo, también conocido como "periodo de reflexión". Los plazos oscilan entre 3 y 15 días según la jurisdicción, pero la ley federal exige que dure al menos 3 días completos.

Significado

Has firmado un contrato legal. Debes seguir el procedimiento legal correcto o pierdes el derecho a desistir. Tu contrato debería incluir una copia del aviso de desistimiento, pero conservas el derecho a cancelar aunque no lo incluya.

Consideraciones

Las normas y procedimientos varían según el complejo y la jurisdicción (estado o país). Lee tus documentos de compra para saber cómo desistir en tu complejo. Sigue las instrucciones al pie de la letra. Anota si sábados y domingos cuentan para el plazo, y si el día de la firma cuenta como día completo.

Pasos a seguir

Escribe una carta notificando a la empresa que ejerces tu derecho legal de desistimiento. No es necesario explicar por qué. Incluye una copia de la portada de tu contrato. Envía copias, no originales, y guarda copias de todo.

Advertencia

Aunque la empresa permita o exija el aviso por otros medios (email, fax), envía otra copia por correo certificado con acuse de recibo. Asegúrate de que el matasellos sea anterior a la fecha límite del "periodo de reflexión". Si te piden fax, guarda copia con fecha y hora, y envía otra por certificado como respaldo.

Solución si no te devuelven el dinero

Si pagaste con tarjeta de crédito, contacta con la entidad emisora si no recibes el reembolso dentro de los 30 días tras cancelar.