Datos sobre empresas de mudanzas

Las personas que piensan en mudarse deben recopilar y considerar todos los datos sobre cualquier empresa de mudanzas que puedan considerar contratar. Desde que la Comisión de Comercio Interestatal ya no supervisa la industria de mudanzas, los clientes deben responsabilizarse de entender los niveles de seguro que ofrece su empresa de mudanzas, qué compensación pueden esperar por daños y cómo la empresa ha calculado el precio total de la mudanza. Las empresas de mudanzas también facturan de manera diferente para mudanzas interestatales que para mudanzas locales.

Servicios ofrecidos

Diferentes empresas de mudanzas ofrecen diversos servicios según su tamaño, capacidades y protección de seguro. Según la Guía de Empresas de Mudanzas, estos servicios pueden incluir embalar objetos en cajas o suministrar materiales de embalaje a propietarios que prefieren empaquetar ellos mismos, cargar artículos en un camión de mudanzas, transportar artículos y descargarlos en la nueva ubicación. Algunas empresas de mudanzas también ofrecen instalaciones de almacenamiento a corto o largo plazo.

Estimaciones de coste

Una empresa de mudanzas suele requerir que los clientes programen su mudanza con antelación, a veces pagando una tarifa de reserva. Según Relocation.com, los transportistas locales realizan una estimación basada en el número de horas que durará el trabajo y cuántos miembros del equipo deben participar, así como cualquier dificultad que presenten artículos frágiles o valiosos. Los costes de mudanzas de larga distancia dependen del peso de los artículos movidos y cualquier servicio adicional que la mudanza pueda implicar, como embalaje especial, montaje o desmontaje y costes laborales variables de una ubicación a otra.

Seguro de responsabilidad

Las empresas de mudanzas de buena reputación incluyen algún grado de seguro contra problemas que pueden ocurrir durante una mudanza, como robo o daños, según la Guía de Empresas de Mudanzas. Los clientes deben familiarizarse con la "letra pequeña" de las ofertas de seguro de una empresa de mudanzas antes de la fecha de la mudanza. Si, por ejemplo, los propietarios han empaquetado sus pertenencias ellos mismos, la empresa de mudanzas no asegurará contra daños a estos artículos que ocurran durante el transporte. Relocation.com añade que la ley generalmente requiere que las empresas de mudanzas lleven un nivel mínimo de protección de valoración, promediando 0,66-1,32 $ por kg (30-60 centavos por libra) en mercancías dañadas.

Regulación de la industria

La industria de mudanzas opera bajo menos regulación que antes. Hasta 1995, la Comisión de Comercio Interestatal regulaba las empresas de mudanzas. El Congreso transfirió entonces esta autoridad reguladora a la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes, que según la Alianza Americana de Transportistas Éticos, ha hecho a los consumidores en gran medida responsables de manejar sus propias disputas legales o acciones contra transportistas.

Selección de transportista

Las personas que seleccionan una empresa de mudanzas pueden evitar decepciones y problemas dando unos simples pasos, según la Asociación Americana de Mudanzas y Almacenamiento. Una estimación a domicilio que incluya el contenido de todas las habitaciones más cualquier espacio exterior e ítems proporcionará una cotización mucho más precisa que una cotización en línea o telefónica. Los clientes deberían obtener al menos tres estimaciones así, evitando desviaciones inusualmente altas o bajas y evitando empresas que soliciten grandes tarifas de reserva. Los clientes que se mudan a través de límites estatales deberían informarse sobre el programa de arbitraje interestatal de los transportistas.