Requisitos de viaje en Southwest Airlines

Southwest Airlines emergió como aerolínea low-cost líder en los 90. En "The Southwest Airlines Way", Jody Hoffer Gittell atribuye su ascenso a cambios económicos: pasajeros buscaban tarifas baratas. Southwest respondió con vuelos cortos y tarifas bajas. Para mantener márgenes, se ciñe a este modelo y a políticas de la TSA (Transportation Security Administration).

Equipaje de mano

La TSA inspecciona equipaje antes de la puerta, pero Southwest se reserva revisarlo de nuevo antes de embarcar. Todas las aerolíneas deben permitir (TSA): 1 equipaje de mano + 1 artículo personal pequeño. Cámaras, portátiles, bolsos, maletines = artículo personal. Máximo: 25 x 40 x 60 cm (10 x 16 x 24 pulg).

Viajar con mascotas

Solo gatos y perros pequeños que quepan bajo el asiento en transportín durante el vuelo. Vacunas al día y transportín. El transportín cuenta como equipaje de mano. Reservas para mascotas: agente Southwest 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792).

Bebés a bordo

Menores de 11 años: tarifa infantil. Deben ir con adulto. <2 años: en regazo del padre/madre (sin tarjeta embarque). Sillas coche homologadas FAA: requieren tarjeta embarque + certificado nacimiento. Formulario liberación médica si <2 semanas. Southwest y FAA recomiendan: bebés y niños <18 kg (40 lbs) en dispositivo de retención infantil homologado.

Clientes de talla grande (Sobrepeso)

Quien ocupa suficiente asiento vecino como para incomodar al pasajero = "cliente de talla grande". Debe comprar ambos asientos. Si el vuelo no overbooking, puede recibir reembolso del 2º tras volar. A veces 2º asiento con tarifa infantil.

Clientes con discapacidad

Pasajeros que requieren atención médica especial o tienen discapacidad: informar a Southwest de necesidades especiales antes del vuelo.