Cómo Ser Organizado como Agente de Viajes

Como agente de viajes, a menudo eres responsable de las vacaciones soñadas de una familia o del viaje de negocios más importante de un emprendedor. Mejora tu reputación estando organizado y sabiendo siempre dónde está la información de tus clientes. Tus ventas también mejorarán si encuentras fácilmente información sobre un viaje o paquete cuando un cliente potencial llama.

Instrucciones

1. Crea un sistema de archivado para folletos y detalles de paquetes. Incluye carpetas separadas para alquiler de coches, descripciones de hoteles y tour operadores. Codifica por colores cada tipo para acceso rápido cuando pidan información.

2. Mantén carpetas activas por cliente en el ordenador o archivador. Guarda detalles del viaje: horarios de vuelos, planes de alquiler, reservas de hotel. Conserva números de confirmación de cada tramo; los necesitarás si debes llamar en nombre del cliente.

3. Ten una caja o bolsa portátil con folletos e info comercial de uso frecuente. Métela la info específica antes de ir a una cita. Esta preparación transmite confianza al cliente potencial y ayuda a cerrar la venta.