Cómo Contactar con Hoteles Accor

Los hoteles Accor cuentan con 13 marcas globales y más de 3.800 hoteles adecuados para todo tipo de viajero. Sus hoteles van desde alojamientos de lujo de alta gama hasta alojamientos asequibles y económicos. Los hoteles Accor están ubicados en Norteamérica, Sudamérica, África, Asia, Europa, Australia y Oriente Medio. Puedes contactar con Accor Hotels por correo electrónico o por teléfono.

Instrucciones

1. Ve al sitio web de Accor Hotels (ver Recursos). Haz clic en el enlace "Help and Contact" (Ayuda y Contacto) ubicado en la parte superior e inferior de la página web.

2. Haz clic en la pestaña "Contact Us" (Contáctenos). Accor Hotels enumera consultas comunes bajo diferentes categorías. Selecciona el enlace bajo la categoría que sea apropiada para tu problema. Por ejemplo, si tienes una consulta sobre tu reserva, selecciona "Would you like to view or cancel your booking?" (¿Le gustaría ver o cancelar su reserva?) bajo la sección "After your booking" (Después de su reserva).

3. Completa el formulario de correo electrónico. El sitio web generará un formulario de correo electrónico basado en tu consulta seleccionada. Incluye tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de reserva, si aplica. Usa la sección "Additional comments" (Comentarios adicionales) para proporcionar cualquier otra información que consideres importante para tu consulta.

4. Revisa la información. Asegúrate de que es correcta y luego haz clic en el botón "Submit" (Enviar) u "OK" para enviar el formulario.

5. Llama al número gratuito de Accor Hotels. Puedes contactar con su departamento general de atención al cliente en el 800-515-5679.