Descripciones de Empleos en Turismo y Hostelería

Agentes de Viajes

Planifican itinerarios: reservan tours, alojamiento y actividades. Deben conocer expectativas del cliente (destino, transporte, fechas, presupuesto, alojamiento, necesidades especiales). Colaboran con proveedores: hoteles, turoperadores, aerolíneas, alquiler de coches, oficinas de turismo. Informan sobre promociones.

Oficinas de Turismo

Suelen depender de gobiernos locales o coaliciones de empresas turísticas. Promocionan negocios y atracciones de su región. Pueden tener 1‑2 personas o equipos completos (director, marketing, relaciones con medios, administrativos).

Guías Turísticos

Organizan viajes grupales: desde excursiones de un día en autobús hasta circuitos con vuelos, tren y alojamiento. Planifican todo: paradas, atracciones, comidas, transporte, hospedaje. El cliente paga tarifa plana. Negocian con transportistas, hoteles y atracciones para crear el mejor paquete a precio competitivo.

Propietarios de B&B y Directores de Hotel

Oficinas de turismo promocionan todos los alojamientos. Dueños de B&B y directores deben proveer no solo cama, sino extras: almohadas especiales, room service, información local, direcciones, sugerencias. También median en conflictos entre huéspedes (ruido, etc.).

Empleados de Complejos Turísticos (Resorts)

En lugares como Disney World, Dollywood, Biltmore House, Mackinac Island o campos de golf, mantienen el resort en perfecto estado. Plantillas enormes con áreas específicas: relaciones públicas, jardinería, mantenimiento, anfitriones, etc., según necesidades de cada complejo.

Proveedores de Alimentación

Algunos son atracciones en sí: tiendas de fudge en Mackinac Island (Michigan) o restaurantes de cheesesteak en Filadelfia. Promotores turísticos (agentes, guías, oficinas) buscan que los clientes prueben la gastronomía local típica. Se prefieren restaurantes independientes a cadenas por su singularidad.