Políticas de cambio de vuelo de Delta
Los pasajeros de Delta tienen varias opciones para cambiar su vuelo. Delta vende billetes reembolsables y no reembolsables, así que es clave saber qué tipo tienes antes de intentar cambios.
Cancelación sin riesgo
Como parte de la Garantía de Mejor Tarifa, la mayoría de eTickets comprados directamente en Delta pueden cancelarse dentro del primer día por cualquier motivo con reembolso total.
Billetes reembolsables
Si compraste reembolsable, puedes cambiar el vuelo con atención al cliente sin cargo, si hay plazas y se cumplen las reglas del billete. Si no quieres reprogramar y tu itinerario califica para cancelación sin riesgo, puedes cancelar y recibir reembolso total.
Billetes no reembolsables
Si no puedes volar y no compraste reembolsable, Delta guarda tus billetes hasta 12 meses desde la compra. Cuando quieras volar, contacta con Delta y aplicarán el precio pagado menos la tasa de cambio al nuevo billete. Debes pagar la diferencia si la nueva tarifa es mayor, o recibirás crédito Delta si es menor. Si ya empezaste el viaje y necesitas cambiar, el billete debe reemitirse y completar el resto en 1 año.
Tasas de cambio
Según tipo de billete y reglas de tarifa, puede haber tasa de servicio o diferencia de tarifa. Actualmente, tasa de cambio para vuelos domésticos en EE. UU.: 150 USD por billete. Para vuelos internacionales: típicamente 250 USD, pero varía según billete original y ruta. Cargos extra para billetes comprados en agencias, webs de viajes u otras aerolíneas.
Cómo hacer cambios
Billetes para Delta, Delta Connection o comprados directo en Delta: online en delta.com. Para vuelos de socios o itinerarios de fuentes externas: contactar directamente con atención al cliente de Delta.
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