Cómo cambiar un billete de avión

Cuando los planes de viaje cambian, los viajeros se enfrentan a la perspectiva de contactar a las aerolíneas para cambiar o cancelar vuelos. Algunos clientes solo buscan cambiar la hora de su vuelo, mientras que otros necesitan reprogramar su vuelo a otro día o semana. Cada aerolínea tiene su propia política respecto a vuelos y billetes cambiados. La mayoría de las aerolíneas cobran una tarifa por cambiar vuelos y/o itinerarios de viaje completos. Sin embargo, las aerolíneas suelen poder acomodar a los viajeros reprogramándolos a vuelos más convenientes, siempre que haya asientos disponibles en los nuevos vuelos deseados.

Lo que necesitarás

• Billete de avión
• Número de confirmación
• Cartera
• Calendario

Instrucciones

1. Revisa tu billete y reserva de viaje. Verifica si hay alguna indicación de cómo puedes cambiar tu billete, y si hay tarifas asociadas con el cambio. Algunas aerolíneas ofrecen a los clientes la opción de comprar un billete reembolsable o no reembolsable. Estas aerolíneas, incluyendo Delta Airlines, permiten a los clientes cambiar billetes reembolsables sin costo si hay asientos disponibles en el nuevo vuelo y el nuevo vuelo no es más caro que el original.

2. Encuentra tu número de confirmación. Cuando reservaste tu billete de avión, probablemente te emitieron un número de confirmación o reserva por tu aerolínea. Cuando contactes a tu aerolínea para cambiar tu vuelo, necesitarás proporcionar el número de confirmación para que la aerolínea pueda acceder rápidamente a tu información de reserva.

3. Contacta a tu aerolínea. La mayoría de las aerolíneas requieren que les llames o hables con uno de sus representantes en persona para cambiar tu billete. Puedes hablar con un representante de la aerolínea en persona visitando uno de los quioscos o mostradores de las aerolíneas en tu aeropuerto local (siempre que la aerolínea que emitió tu billete vuele a tu aeropuerto local). También puedes navegar al sitio web de tu aerolínea particular para localizar información de contacto para esa aerolínea. Proporciona tu nombre y número de confirmación cuando hables con un representante de la aerolínea.

4. Discute con el representante de la aerolínea lo que te gustaría hacer. Si te gustaría volar a tu destino a una hora diferente el día que tenías programado volar, habla con el representante sobre si hay otro vuelo ese día con asientos disponibles. Si te gustaría volar otro día a una hora específica, hazlo saber al representante. El representante comprobará la disponibilidad de vuelos y explicará tus opciones de reprogramación. También te informará si habrá un costo asociado con el cambio de tu billete de avión.

5. Confirma una nueva hora y día de vuelo, si corresponde. El representante te reprogramará en un nuevo vuelo. Se asegurará de que el nuevo itinerario de vuelo sea aceptable para ti antes de que la nueva reserva sea confirmada y reservada.

6. Paga cualquier tarifa asociada con el cambio de tu billete de avión.