Cómo usar vales de Air Canada

Imprevistos (overbooking, mal tiempo, problemas técnicos/mecánicos) pueden impedir volar. Air Canada ofrece vales electrónicos (EMCO) o en papel (MCO) para reembolsar un billete ya usado o descontar uno futuro.

Vale electrónico (EMCO) online

1. Web de Air Canada.
2. «Contact Us» → lista de temas/servicios.
3. «To redeem your Electronic Voucher (EMCO) or Paper Voucher (MCO)» → página de vales.
4. «EMCO/TRAVEL VOUCHER REQUEST FORM».
5. Complete formulario: nombre, teléfono, email, número de vale, número de billete, referencia de reserva, número de vuelo, fechas, origen/destino del vuelo al que aplicar el vale. Solo para vuelos ya realizados con este método.
6. Envíe. Recibirá abono en el medio de pago original (tarjeta, etc.) en ≤10 días hábiles.

Vale electrónico (EMCO) por teléfono

7. Llame a reservas Air Canada: 1-888-247-2262.
8. Hable con agente para reservar vuelo futuro.
9. Facilite número de vale; el agente descontará su importe al cobrar el billete.

Por correo postal

10. Imprima recibo/itinerario e-ticket (o use billete papel original).
11. Incluya vale EMCO o MCO original.
12. Envíe a:
    Air Canada Refund Services - 859
    PO Box 6475
    Winnipeg, MB R3C 3V2
    514-393-3333
    aircanada.com