Cómo usar vales electrónicos de US Airways

Las aerolíneas tienen fama de molestar a pasajeros por overbooking, cancelaciones, denegación de embarque y recortes de servicios gratuitos. Si una aerolínea es responsable, suele emitir vales de viaje por cierta cantidad o ruta en vuelo futuro con la misma aerolínea. En muchas, usar un vale no es tan simple como reservar otro billete. El sistema de US Airways requiere llamar a reservas y mostrar vale y DNI en mostrador para canjearlo.

Cosas que necesitarás

• Teléfono
• Oficina de billetes o mostrador
• Vale
• DNI con foto
• Tarjeta de crédito

Instrucciones

1. Busca un billete online para tus fechas para ver si tu vale cubre el coste. Si el importe del vale es menor que el precio, pagarás la diferencia; si el coste es menor que el vale, no podrás usar el resto en otro vuelo.

2. Llama a reservas de US Airways al 800-428-4322 o ve a mostrador en aeropuerto u oficina de billetes en ciudad para reservar.

3. Informa al agente que tienes vale electrónico antes de reservar. Estos vales no valen para algunas tarifas y vuelos, así que avisar antes permite al agente encontrar billetes que encajen en tus restricciones.

4. Reserva el billete si llamas por teléfono. US Airways requiere que te presentes en persona en oficina de billetes dentro de 24 horas de la reserva para canjear el vale.

5. Entrega el vale y muestra tu DNI al agente en aeropuerto u oficina.

6. Da al agente tu tarjeta de crédito para pagar el coste restante del vuelo, si procede.