Cómo negociar tarifas con una aerolínea

Todos sabemos que los pasajeros aéreos pagan tarifas diferentes, incluso en el mismo vuelo. También sabemos que los pasajeros de ocio generalmente pagan menos que los viajeros de negocios. Pero muchos no saben que muchos viajeros de negocios también pueden obtener descuentos. Todo depende del volumen de viajes, destinos y clase de servicio. Si su empresa está creciendo y enviando personal al extranjero, particularmente a destinos internacionales, aquí hay un proceso para negociar el mejor trato con una aerolínea.

Lo que necesitará

• Estadísticas de viajes corporativos

Instrucciones

Paso uno

1. Analice los viajes de su empresa de los últimos 12 meses. Liste cada viaje incluyendo nombre del pasajero, par de ciudades viajadas, clase de servicio y tarifa pagada.

2. Contacte a los tomadores de decisiones de viajes de su empresa y pronostique necesidades de viaje para los próximos 12 meses usando los criterios descritos en el Paso Uno. Resuma los hallazgos para incluir costo total de tarifas, número de viajes y número de viajes para los pares de ciudades más viajados. Destacar destinos internacionales, particularmente viajes en clase ejecutiva.

3. Encueste a viajeros de la empresa y tomadores de decisiones de viajes (incluyendo departamento financiero) para determinar la importancia relativa de los servicios de aerolíneas, por ejemplo, conexiones versus vuelos directos, exenciones de reglas, membresías de clubes de viajeros, exenciones de tarifas, mejoras de clase de servicio, puntos de viajero frecuente, etc.

4. Revise los sistemas de rutas de aerolíneas y analice las necesidades de viaje de su empresa versus los sistemas de rutas ofrecidos. Determine las dos mejores aerolíneas.

5. Contacte al departamento de ventas corporativas de la aerolínea, proporcione sus necesidades anticipadas de viajes aéreos y solicite una oferta.

6. Si las necesidades proyectadas de viajes aéreos de su empresa cumplen con los criterios mínimos de ingresos, la aerolínea puede hacer una oferta por el negocio. Esté preparado para garantizar una compra mínima de viajes y designar a la aerolínea como "preferida" para todos los viajeros de la empresa.

7. A cambio de ingresos garantizados, la aerolínea puede ofrecer tarifas garantizadas o con descuento, o un reembolso de viaje. Otros elementos como tarifas especiales "con reglas exentas", mejoras o membresías de clubes de viajeros pueden ponerse sobre la mesa.

8. Finalice la selección de la aerolínea. Seleccione la aerolínea que mejor sirva a las necesidades de la empresa, teniendo en cuenta costo, frecuencia de vuelos y uso del tiempo del viajero.