Cómo devolver un coche de alquiler con arañazos

Al recoger un coche de alquiler, inspecciona cuidadosamente el exterior. Esto afecta lo que ocurra al devolverlo. Antes de firmar, anota todos los arañazos, abolladuras o desperfectos de pintura en el diagrama del coche. Los agentes suelen tener prisa, pero no dejes que te apresuren. Usa tu móvil para documentar daños previos. Ten la documentación a mano y dedica tiempo a examinar el coche con el agente al devolverlo.

Instrucciones

Devolver un coche de alquiler con arañazos

1. Si notas un arañazo o abolladura durante el alquiler, fotografía el daño y anota hora, lugar y circunstancias. Si el daño es grave, contacta con la agencia inmediatamente.

2. Inspecciona el coche a fondo horas antes de la devolución. Así tienes tiempo para repostar, recoger tus cosas y revisar el exterior por arañazos u otros daños.

3. Si hay marcas leves, intenta corregirlas. Para manchas de goma (conos de aparcamiento, carros), frota con toalla húmeda. Pide en tienda de recambios una cera que disimule arañazos, aplícala y valora el resultado. Pruébalo también con salpicaduras de pintura. No es deshonesto reparar daños menores y puede ahorrarte mucho dinero.

4. Devuelve el coche a la agencia. Exige siempre una inspección completa alrededor del coche con el representante. Esto evita sorpresas de cargos por daños en tu tarjeta sin tu conocimiento. Si hay daño evidente más allá del desgaste normal, señálalo. Pide informe escrito de daños y presupuesto de reparación.

5. Si contrataste el seguro CDW (Exención de Responsabilidad por Daños) completo, tu obligación termina. El CDW cubre daños menores. Si rechazaste el CDW, contacta con tu tarjeta de crédito para ver su cobertura. Ejemplo: American Express cubre la mayoría de daños en alquiler si rechazaste el CDW, pagaste y reservaste con tu tarjeta Amex. Si tu tarjeta no cubre, contacta con tu seguro de coche personal para determinar cobertura y denunciar el siniestro.

6. Una vez traspasado el asunto a la tarjeta o al seguro, espera sus instrucciones. Guarda notas de todas las conversaciones y conserva toda la documentación incluso tras resolver el siniestro.