Cómo cancelar e-tickets
¡Ups! Se le olvidó totalmente la boda de su mejor amigo antes de reservar ese billete, ¿verdad? Bueno, dependiendo de la empresa con la que reservó sus e-tickets (billetes electrónicos), su éxito en la cancelación dependerá de los términos y condiciones que aceptó al comprar.
Lo que necesitará
- Teléfono
- Conexión a Internet
Instrucciones
Averigüe si la política de cancelación de billetes electrónicos es diferente de la política para cancelar billetes comprados a través de un vendedor o por teléfono.
Lea detenidamente los términos y condiciones para ver cuál es la política de cancelación para su billete electrónico específico. Algunas empresas, como Amtrak, hacen que los clientes creen un nombre de usuario y contraseña para acceder a la información del billete en Internet. Averigüe si su proveedor tiene este servicio y vea si puede cancelar el billete a través de este portal.
Considere el lapso de tiempo desde que compró el billete hasta que quiere cancelarlo. Como con Delta Airlines, puede cancelar sin cargo dentro de un cierto plazo (para Delta, es un día). De lo contrario, aún puede cancelar pero encontrará cargos.
Contacte a la empresa donde compró su billete. Puede ser capaz de transferir su billete a otra fecha. Ticketmaster da a sus clientes 72 horas para cancelar y obtener reembolso completo. De nuevo, su éxito dependerá de la política de cada empresa.
