¿Qué es la Clasificación por Estrellas de Hoteles?

Las estrellas hoteleras son guía ubicua para juzgar calidad de un vistazo. Pero pocos piensan en el sistema como que cierto número de estrellas garantiza ciertas características y probables otras. Menos aún saben que, a veces, la calificación puede carecer de sentido. Según ubicación, puede basarse en estándar nacional, asociación de viajes/hoteles, o el propio hotel. Pero generalmente, los viajeros pueden esperar ciertos amenities según la calificación.

Estandarización

El sistema categoriza hoteles por calidad. Generalmente fiable, pero cómo y quién aplica el estándar varía ampliamente: no hay estándar internacional y, en algunos casos (incluido EE. UU.), ni nacional. En este caso, la calificación es de organización privada (como AAA en EE. UU.) o incluso del propio hotel. Austria, Bélgica, Dinamarca, Alemania, Grecia, Hungría, Italia, Malta, Países Bajos, Portugal, España y Suiza tienen sistema nacional, por ley o asociación hotelera nacional. En otros destinos, incluyendo EE. UU., una calificación no respaldada por organización reconocida debe tratarse como dudosa.

1 y 2 estrellas

1 estrella: hoteles turísticos budget. Virtud principal: limpios. Habitaciones pueden no tener baño privado y solo mobiliario mínimo. Amenities básicos o inexistentes. 2 estrellas: algo mejor, muchos en cadena. Baño privado, TV y teléfono siempre. Puede no haber room service, pero probable restaurante pequeño si el hotel está lejos de comida externa.

3 y 4 estrellas

3 estrellas: salto notable desde 2, con mobiliario con calidad y estilo. Amenities: room service, restaurante 3 comidas, piscina, gimnasio básico. TV cable/satélite siempre. 4 estrellas: paso superior en decor y servicio profesional de alta gama. Restaurante y bar de nivel superior, valet parking. Muchos también: gimnasio, spa, piscina, lounge, conserjería. Habitaciones a menudo con caja fuerte.

5 estrellas

Cúspide del sistema no oficial. Decoración y jardinería siempre excelentes. Restaurantes: al menos 1 restaurante, café y bar/lounge (suele haber varios). Room service 24h estándar. Spa puede acompañar piscina y gimnasio. Servicios: tratamientos/masajes en spa, lavandería/sastrería, valet, conserjería. Habitaciones con minibar, nevera, DVD y jacuzzi en bañera.

Más de 5 estrellas

Hoteles que se autodenominan 6-7 estrellas existen, pero estas denominaciones casi siempre son del propio hotel y rara vez reconocidas externamente. Ejemplos: Burj Al Arab (Dubái), Oriental Bangkok, Town House Galleria (Italia). La ley italiana no reconoce 6-7 estrellas, haciendo a Town House Galleria ejemplo perfecto de calificación no oficial. Son hoteles que merecen "5+", ya que generalmente superan estándares 5 estrellas en varios aspectos.