Cómo Conseguir un Vuelo Rápido tras Cancelación

Enterarse de que tu vuelo está cancelado es una pesadilla. Cuando se cancelan vuelos, solo queda intentar subir a otro. Suele ser un reto grande porque todos los pasajeros de tu vuelo —y posiblemente otros— intentan rebookear. Puedes aventajar a los demás para conseguir asiento rápido con unos simples trucos.

Instrucciones

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   Llama a la aerolínea inmediatamente. En cuanto oigas por megafonía o veas en el panel que tu vuelo está cancelado, llama ya, incluso antes de hacer cola en el mostrador. Tendrás más opciones de rebooking rápido por teléfono.

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   Haz cola por si acaso. Si hay cancelaciones masivas por clima, las líneas telefónicas estarán saturadas y esperarás mucho. Haz cola en el mostrador; puede que llegues a un agente antes que por teléfono.

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   Ten tu información personal lista. Ya sea por teléfono o en persona, si no estás listo al hablar con un agente, reduces tus opciones. Presenta tu número de confirmación, identificación y tarjeta de embarque. Informa si necesitas conexión en otra ciudad o circunstancias especiales como asistencia especial.

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   Sé amable. Los agentes lidiarán con muchos clientes enfadados. Ser educado, sonreír y esperar pacientemente mientras buscan opciones será apreciado. Se esforzarán más por encontrar alternativas para pasajeros amables.

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   Busca un vuelo con otra aerolínea. Si tu aerolínea no puede reubicarte en horas, consulta horarios de otras. Si hay plazas, pide al agente que reserve en la otra aerolínea.