Cómo Presentar una Queja de Servicio Airline

quejas de servicio de las aerolíneas que no son de seguridad o relacionada con la seguridad deben ser presentadas ante el Departamento de la División de Protección al Consumidor de Aviación de Transporte . Estos informes se recogen, analizan y difunden al público en general , medios de comunicación y empresas de servicios de las líneas aéreas. Además , los reguladores de la aviación pueden identificar fácilmente las compañías aéreas que no actúen en cumplimiento de las leyes federales de protección al consumidor de la aviación. Mediante la presentación de una queja de la línea aérea, las personas pueden ayudar a mejorar la calidad del servicio aéreo para el público viajero. Las quejas pueden ser presentadas por teléfono, por correo o en línea. Instrucciones Matemáticas 1

anotar la información importante necesaria para presentar una queja servicio de línea aérea inmediatamente después de su experiencia . Incluya la compañía aérea, número de vuelo , fecha y hora , el origen y destino y los nombres empleados de aerolíneas específicas relevantes a su queja en el servicio.
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Llame línea de quejas de servicio de la División de Protección de los Pasajeros Aéreos en 202-366 -2220 .
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Deja un mensaje que contenga toda la información clave que rodea el incidente servicio de línea aérea , incluyendo su nombre , dirección y número de teléfono. Las llamadas de seguimiento son devueltos de lunes a viernes de 7:30 am a 5 pm
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presentar una queja por escrito enviando una carta a la División de Protección de los Pasajeros Aéreos .

Aviación Protección al Consumidor C- 75

EE.UU. Departamento de Transporte de

1200 New Jersey Ave, SE

Washington, DC 20590
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file digitalmente su queja rellenando el formulario Web Queja Viaje en avión se encuentra en la sitio web, airconsumer.dot.gov de Aviación División de Protección al Consumidor.