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Cómo presentar reclamaciones por equipaje a las aerolíneas

Facturar cuesta caro (≈100 $ extra en ida+vuelta). Al pagar un servicio, esperas calidad, pero a veces el equipaje se pierde o daña. Reclama por escrito.

Pasos

  1. Reclama por correo/email: Deja constancia escrita (difícil que la aerolínea niegue haberla recibido).

  2. En la web de la aerolínea, busca "Contacto" → "Información equipaje" / "Baggage Contact Information".

  3. Rellena formulario: datos personales, vuelo, equipaje, descripción incidencia. Envía. La aerolínea debe responder. Si no, llama por teléfono para segunda reclamación.

Consejo: Guarda copia de todo. Fotografía maleta dañada. Pide número de incidencia. La persistencia escrita acelera respuestas.