Cómo cambiar un billete en el aeropuerto para un vuelo anterior

Quizás la última reunión de negocios se canceló o el tráfico al aeropuerto no fue tan malo como pensabas, pero mientras haces cola para facturar el equipaje ves que hay un vuelo saliendo una hora antes que el tuyo. En lugar de esperar en el aeropuerto, decides cambiar tu billete por el vuelo anterior. Sin embargo, según MSNBC.com (septiembre 2007), un vuelo anterior puede conllevar tasas adicionales según la aerolínea.

Lo que necesitarás

• Tarjeta de crédito

Instrucciones

1. Únete a la cola de facturación. Acércate al mostrador cuando sea tu turno.

   Sonríe y di al agente: "Hola. Veo que hay un vuelo anterior saliendo en 'X' minutos. ¿Quedan plazas libres?"

2. Escucha su respuesta. Si es afirmativa, responde: "¿Sería posible conseguir una plaza confirmada o volar en lista de espera? Lo agradecería muchísimo". Sigue sonriendo.

3. Prepara las etiquetas de equipaje mientras ella trabaja en el ordenador. Escucha su respuesta y di: "Sí, acepto esa plaza. El pasillo está bien. Agradezco mucho tu ayuda. Has sido de gran ayuda". Coge tu tarjeta de embarque y vete sonriendo.

4. Si la respuesta es negativa, responde educadamente: "Gracias por tu ayuda. Tenía muchas esperanzas de llegar antes a casa". Sonríe y acepta tus billetes.

5. Si te piden tasas, sonríe y mírala a los ojos diciendo: "¿Hay alguna forma de eximir estas tasas? Viajo rara vez y no había presupuestado esto. Además, al volar antes, ocupo una plaza vacía en el vuelo de salida y dejo tiempo para vender mi plaza original. ¿Puede eximir la tasa como cortesía esta vez?"

   Si dice que no, saca tu tarjeta de crédito, dásela, firma el recibo y acepta los billetes.