Cómo confirmar billetes electrónicos de Malaysia Airlines

Malaysia Airlines, entre otras aerolíneas, utiliza la opción de billete electrónico (e-ticket), que no requiere la impresión de billetes en papel. Sin embargo, el viajero debe facturar por Internet en la web de la aerolínea o mediante dispositivo móvil antes del vuelo. Confirmar un vuelo agiliza la facturación en el aeropuerto y asegura al viajero que su reserva personal está confirmada. Confirmar el billete de Malaysia Airlines solo lleva unos minutos.

Qué necesitarás

• Internet
• Número de reserva del vuelo
• Pasaporte
• Impresora
• Teléfono móvil o dispositivo

Instrucciones

Facturación en línea

1. Visita el sitio web oficial de Malaysia Airlines en www.malaysiaairlines.com para confirmar tu e-ticket como máximo 48 horas y como mínimo 90 minutos antes de tu vuelo.

2. Selecciona tu país o región de residencia e idioma en los menús desplegables de la página principal y haz clic en "Enter" (Entrar).

3. Busca la barra de menú gris en la parte superior del nuevo sitio web que se abre tras hacer clic en "Enter". Pasa el ratón por "Check-In" (Facturación) en esa pestaña. Verás cinco opciones de facturación. Ignora la opción "Web", que solo muestra los pasos para confirmar tu e-ticket, y haz clic en "Check-In Now" (Facturar ahora).

4. Haz clic en tu opción de identificación preferida en el Paso 1: Número de E-Ticket, Nombre del Pasajero y Detalles del Vuelo o Número de Tarjeta Enrich. Cualquiera sirve para confirmar tu e-ticket. Tras introducir los datos correctamente y hacer clic en "Continue" (Continuar), se abrirá una nueva página con el Paso 2.

5. Marca la casilla junto al nombre del pasajero o pasajeros que deseas facturar. Puede ser solo tú si viajas solo, o pasajeros adicionales si la reserva fue para más de una persona. Haz clic en "Continue" para ir al Paso 3.

6. Selecciona el vuelo o vuelos que deseas confirmar marcando la casilla junto a los números de vuelo en el Paso 3. Haz clic en "Continue" para abrir la siguiente página con el Paso 4.

7. Rellena los espacios en blanco del Paso 4 con los datos de tu pasaporte: nombre completo, fecha de nacimiento, género, nacionalidad, información del pasaporte y residencia. Haz clic en "Continue" para ir al Paso 5.

8. Confirma los detalles de facturación en el Paso 5: fecha y hora del vuelo confirmado, estado "Checked-in" (Facturado) y tu número de asiento. Haz clic en "Change" (Cambiar) para modificar el asiento. Repite para cada pasajero o vuelo si es necesario. Verifica que todos los datos son correctos. Haz clic en "Continue".

9. Imprime tu tarjeta de embarque en el Paso 6 haciendo clic en "Print Boarding Pass". Lleva esta tarjeta al aeropuerto para facturar equipaje. También puedes elegir "Send Boarding Pass to Mobile Device" (Enviar tarjeta de embarque a dispositivo móvil). Introduce tu número de móvil o correo accesible desde el móvil. Recibirás un código de barras 2D que puede escanearse en los controles de seguridad.

Facturación móvil

10. Accede a flymas.mobi en tu móvil si esta opción está disponible en tu país de salida. El check-in móvil de Malaysia Airlines (MHmobile) está disponible para iPhone, iPod Touch y iPad solo vía App Store. Disponible dentro de las 48 horas previas al vuelo.

11. Elige "Check-In" en el menú que se abre en MHmobile.

12. Introduce tu número de e-ticket en el espacio previsto. Recibirás tu código de barras 2D, que puede escanearse en el aeropuerto como tarjeta de embarque y confirma tu e-ticket.

Quiosco

13. Ve al aeropuerto y a la terminal desde la que sale tu vuelo. Puedes encontrar esta información en las pantallas de información del aeropuerto y en tu reserva.

14. Dirígete al quiosco de autoservicio en la terminal e introduce tu información: hora y fecha del vuelo, número de vuelo, tu nombre y datos del pasaporte.

15. Imprime tu tarjeta de embarque y, a menos que necesites facturar equipaje, ya estás listo y tu e-ticket está confirmado.

Mostrador

16. Ve al aeropuerto y a la terminal correcta desde la que sale tu vuelo.

17. Encuentra el mostrador de Malaysia Airlines en la terminal. Esta opción está disponible dos horas antes de tu vuelo.

18. Factura en el mostrador con tus documentos. Te entregarán una tarjeta de embarque y tu e-ticket quedará confirmado.