Cómo quejarse a United Airlines

Para que un vuelo vaya bien: compra fluida, atención al cliente amable/útil, tripulantes alegres/corteses, sin retrasos injustificados, equipaje rápido/eficiente. Si volaste United y fue insatisfactorio, puedes quejarte.

Instrucciones

1. Llama United: 1-800-864-8331.

2. Di «Agent» para hablar con persona. Sistema automático reconoce voz.

3. Anota nombre agente, fecha y hora. Necesario para seguimiento posterior.

4. Da tus datos y vuelo: nombre, dirección, nº vuelo, fecha, aeropuertos salida/llegada.

5. Expón queja clara y concisa. Incluye nombres de tripulantes, pilotos u otro personal involucrado.