Cómo gestionar empleados sin habilidades sociales

Uno de los retos de ser gerente, supervisor o jefe de departamento es cómo aprovechar a buenos empleados que carecen de habilidades interpersonales efectivas. Afortunadamente, esta falta suele superarse organizando tareas y proyectos de forma que compense las habilidades ausentes mientras maximiza el retorno de otros atributos. Aquí tienes pasos básicos para lograrlo.

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Instrucciones

1. Identifica las fortalezas que el empleado aporta. Aunque falten habilidades sociales, puede ser fuente de datos que beneficien a la organización o tener un toque creativo que resulte en procesos internos imaginativos que optimicen tiempo y recursos. Saber dónde destaca es el primer paso para asignar tareas que aprovechen esas fortalezas.

2. Evalúa debilidades presentes junto a la incapacidad de trabajar bien con otros. Así como conocer fortalezas, entender naturaleza y grado de debilidades ayuda a determinar la mejor posición dentro de la estructura de la empresa.

3. Organiza la división del trabajo para aprovechar al máximo los recursos. En el caso del empleado competente sin habilidades sociales, asegúrate de que sus tareas no impliquen interactuar con clientes. Céntrate en tareas que pueda hacer solo o con solo una o dos personas más.

4. Empareja al empleado con otros muy hábiles en trabajo grupal. Esto puede iniciar una reprogramación sutil de actitudes y enfoques que ayude al empleado a empezar a captar los rudimentos del arte social. A menudo, la falta de habilidades sociales es falta de educación en la materia, que puede abordarse con el tiempo.

5. Dedica tiempo al empleado. La aparente falta de habilidades puede derivar de experiencias laborales pasadas negativas. Ayudar a crear un ambiente positivo donde el jefe sea accesible y escuche puede minimizar el impacto de esas experiencias y ayudar al individuo a interactuar de forma más positiva.