Cómo cancelar una reserva de vuelo

Los planes cambian de improviso y muchos viajeros se quedan con billetes inservibles. Aerolíneas y webs de viajes prevén imprevistos y permiten cancelar. Pero las reglas varían según la tarifa. Según aerolínea y tipo de reserva, cancelar o cambiar puede conllevar penalizaciones o tasas.

Instrucciones

1. Revisa tu tarifa. Mira en billete papel, e-ticket o recibo si es reembolsable o no. Si reembolsable: tasa baja o nula. Si no reembolsable: tasa alta por cambios.

2. Cancela cuanto antes. Muchas aerolíneas (United, Delta, Continental) y webs (Travelocity, Expedia) permiten cancelar con reembolso total o crédito en 24 h tras la compra.

3. Llama al centro de reservas de la aerolínea si compraste directo. El agente te informará de penalizaciones y emitirá reembolso o crédito para futuros viajes.

4. Si compraste online, llama a la web de viajes. Aunque puedes cancelar en la web, llamar a atención al cliente suele ser mejor. Un agente comprensivo facilita el proceso; podrás negociar tasa menor o cambiar vuelo sin penalización.