Cómo conseguir una silla de ruedas en American Airlines

La planificación anticipada es la clave para suavizar y el transporte aéreo exitoso para pasajeros de American Airlines que necesitan una silla de ruedas para la totalidad o parte del viaje . Si informa a la compañía aérea de sus necesidades, desde el principio, usted tendrá una mejor oportunidad de una experiencia confortable.
Instrucciones
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Reserve su billete en el sitio web de American Airlines ( www.aa. com) , a través del número de American número gratuito (1-800-433-7300) , a través de un sitio web de terceros , como Travelocity.com o con un agente de viajes.
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Si usted reserva su boleto en AA.com , usted puede seleccionar una opción de una silla de ruedas durante el proceso de reserva . Elija la opción que se aplica a su situación: " El pasajero puede caminar pero requiere silla de ruedas por la distancia a /desde la puerta " ; " El pasajero puede caminar pero necesita asistencia por las escaleras /abajo " ; o "Pasajero no puede caminar y necesita ayuda para que se siente en el avión . " Al seleccionar una de estas opciones , American Airlines hacer una anotación en su Passenger Name Record que debe asegurarse de que usted reciba el grado de asistencia que necesite. Si reservas por teléfono , informar al agente de reservas de sus necesidades de asistencia especial.
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sitios web de terceros , tales como Expedia.com y agentes de viajes deben pasar a lo largo de su silla de ruedas a petición estadounidense Aerolíneas , pero usted debe llamar a American Airlines para confirmar que se ha recibido su solicitud.
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sillas de ruedas plegables (manual y pilas ) se alojan habitualmente como equipaje de mano , el espacio lo permite . American Airlines recomienda que hable con el agente de la puerta al menos 30 minutos antes de subir para arreglar el pre-embarque y almacenamiento de su silla de ruedas. Las sillas de ruedas (incluyendo, modelos noncollapsible que funcionan con baterías ) también se pueden examinar en la acera para la entrega puerta . Es particularmente importante para los pasajeros de cheques sillas de ruedas para comprobar en al menos una hora antes de la salida para garantizar que las sillas de ruedas serán transportados en la cabina y no en la bodega de carga . American Airlines no cobra - equipaje facturado para sillas de ruedas.
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Si usted no tiene una silla de ruedas o planea revisar su silla de ruedas , pero requerirá una silla de ruedas en el aeropuerto, solicita una silla de ruedas desde el maletero o agente de facturación . Si va a requerir una silla de ruedas extra ancho , es especialmente importante llamar a la aerolínea con antelación para hacer los arreglos
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No corra riesgos : . Llame a la línea aérea en 1-800-433- 7300 al menos 48 horas antes de su vuelo ( cuanto antes mejor ) y pida hablar con un coordinador de asistencia especial para confirmar sus necesidades de sillas de ruedas y cualquier petición especial , como asientos de cierre ; esto puede reducir las posibilidades de que la falta de comunicación , que es siempre una posibilidad cuando se trata de una gran compañía aérea . Si su vuelo se reprograma o se topó por cualquier razón , llame a la línea aérea de nuevo y asegúrese de solicitar su silla de ruedas se mantendrá en reserva.