Formación en seguridad aérea

La Administración Federal de Aviación (FAA) informa que aproximadamente 50,000 aeronaves transportan 1.8 millones de personas por día en Estados Unidos. Debido a la alta demanda de viajes aéreos, la seguridad es, naturalmente, una prioridad. Todas las aerolíneas en Estados Unidos exigen a su personal completar programas de formación antes de trabajar como miembro de la tripulación de vuelo. La mayoría de los programas de formación en seguridad duran entre cuatro y seis semanas, dependiendo de la aerolínea.

Emergencias y evacuaciones

En caso de emergencia, la tripulación de vuelo debe completar la formación sobre cómo evacuar rápidamente a los pasajeros de la aeronave. Los diferentes aspectos de la formación en evacuación incluyen enseñar a la tripulación a conocer la ubicación de cada salida de emergencia, comprender el funcionamiento mecánico de las puertas de la aeronave y la secuencia de evacuación apropiada de los pasajeros. Mientras completan estas tareas, la tripulación debe mantener la calma y mantener el control de la evacuación de emergencia.

Asegurar la cabina

Asegurar la cabina para la salida es otra tarea de seguridad que la tripulación debe realizar antes de que la aeronave se separe de la puerta. El aseguramiento de la cabina debe completarse antes de que se cierren cualquiera de las puertas de la aeronave. La tripulación está capacitada para verificar que todos los compartimentos superiores estén cerrados y que todo el equipaje de mano esté guardado correctamente. Para completar esta tarea, la tripulación se asegura de que todos los artículos de mano estén guardados en los compartimentos superiores o debajo del asiento delantero. Las mesas plegables, los respaldos de los asientos y los cinturones de seguridad de los pasajeros también deben verificarse para determinar que están en posición vertical y asegurados.

El programa de formación instruye a los auxiliares de vuelo para verificar que se sigan todas las pautas de asientos. Esto se logra realizando recuentos de pasajeros, revisando los planos de asientos y determinando si los pasajeros sentados en filas de emergencia pueden realizar tareas de seguridad en caso de evacuación. Finalmente, antes de cerrar las puertas, la tripulación de cabina debe alertar a todos los pasajeros para que apaguen los teléfonos celulares y otros dispositivos electrónicos en preparación para la salida.

Demostraciones de seguridad

La tripulación de cabina debe conocer, transmitir y demostrar todas las regulaciones de seguridad a los pasajeros antes y durante el vuelo. Cada aerolínea capacita a sus empleados sobre cómo usar correctamente el equipo de seguridad. Antes de la salida, los auxiliares de vuelo realizarán una demostración sobre cómo usar los cinturones de seguridad, las máscaras de oxígeno y los dispositivos de flotación, así como señalando la ubicación de las salidas de emergencia, la tarjeta de información de seguridad y las luces de seguridad de la aeronave.

Todos los auxiliares de vuelo deben luego informar a los pasajeros con necesidades especiales. Los niños no acompañados, los padres con bebés pequeños y las personas con discapacidad recibirán instrucciones individuales sobre qué hacer en caso de emergencia.

Formación en primeros auxilios

Los miembros de la tripulación de cabina deben obtener y mantener vigente un certificado avanzado de formación en primeros auxilios y RCP. Esto garantiza la seguridad de los pasajeros y empleados durante un vuelo donde la atención médica puede no estar disponible. Las aerolíneas proporcionan esta formación en primeros auxilios y se centran en una variedad de enfermedades o lesiones que pueden ocurrir en pleno vuelo. Hemorragias externas, intoxicación por alcohol, privación de oxígeno, fracturas, dolor abdominal, mareo por aire y problemas cardíacos son solo algunas de las emergencias para las que están capacitados los auxiliares de vuelo.

Simulacros de emergencia

Las aerolíneas exigen que las tripulaciones de vuelo participen en simulacros de emergencia. Los simulacros deben aprobarse y repetirse una vez cada 24 meses. Durante la formación, a los auxiliares de vuelo se les presentan diferentes escenarios y se les capacita apropiadamente sobre cómo manejar cada situación. Los diferentes escenarios incluyen secuestro, evacuación de emergencia, incendios a bordo y emergencias médicas.