Formación en Seguridad de la Tripulación de Cabina

Los accidentes aéreos son extremadamente raros, con una probabilidad de que un pasajero muera de aproximadamente ocho millones a uno, según el sitio Plane Crash Information. Las azafatas garantizan la seguridad y comodidad de los pasajeros durante el vuelo siguiendo procedimientos y demostraciones de seguridad específicas. Antes de trabajar como miembros de la tripulación de cabina, las azafatas deben someterse a rigurosos programas de formación para asegurar que son capaces de realizar sus funciones.

Formación para Situaciones de Emergencia

Las azafatas realizan ejercicios de formación simulados para asegurar que pueden manejar situaciones de emergencia. Diferentes programas incluyen evacuaciones de emergencia, lucha contra incendios y situaciones de secuestro. Las azafatas deben completar programas de formación actualizados con su aerolínea durante su empleo; la formación suele exigirse cada 24 meses.

Formación en Primeros Auxilios

Las azafatas deben completar un curso avanzado de primeros auxilios con formación en RCP. Durante un vuelo, los pasajeros tienen acceso limitado a personal médico; por tanto, las azafatas deben aprender técnicas específicas de primeros auxilios. Los cursos entrenan a las azafatas para ayudar a pasajeros con quemaduras, fracturas, dificultades respiratorias, mareos y ataques de pánico.

Asegurar la Cabina

Antes de la salida, las azafatas aseguran la cabina para el vuelo. Asegurar la cabina implica una serie de procedimientos establecidos que incluyen cerrar las puertas de la aeronave, comprobar que todo el equipaje de mano está guardado en los compartimentos superiores y cerrado, y dar instrucciones a los pasajeros sentados en las filas de salidas de emergencia sobre los procedimientos de seguridad. Una comprobación final para asegurar que todos los pasajeros están en sus asientos asignados con los cinturones abrochados también es necesaria.

Demostraciones de Seguridad

Las azafatas deben informar a los pasajeros de las diferentes regulaciones de seguridad en la aeronave. Se proporcionan demostraciones que enseñan a los pasajeros cómo usar correctamente los cinturones de seguridad, máscaras de oxígeno y dispositivos de flotación. También se muestran la ubicación de salidas de emergencia, la tarjeta de seguridad de la aeronave y las luces de seguridad.

Los pasajeros con necesidades especiales deben recibir información sobre cualquier adaptación que puedan requerir durante el vuelo. Menores no acompañados, padres con bebés y personas con discapacidades reciben instrucciones de las azafatas sobre qué hacer en caso de emergencia.

Emergencias en Vuelo

Aunque las emergencias y evacuaciones son raras, las azafatas están entrenadas para guiar a los pasajeros fuera de las salidas de emergencia de forma ordenada manteniendo la calma. Los planes de formación incluyen instruir a toda la tripulación de cabina sobre la ubicación de todas las salidas, el funcionamiento mecánico de las puertas de la aeronave y la secuencia correcta de evacuación de pasajeros.