Sobre JetBlue Airways: low-cost con amenities premium

Una de las low-cost estadounidenses con más éxito. Sede en Queens, NY; hub principal: JFK. Inició operaciones 2001 en Long Beach y Boston (Logan). Creció rentable por todo EE. UU., Caribe y México.

Historia

Fundada por David Neeleman y ex-empleados de Southwest en febrero 1999. Autorización formal febrero 2000. Primer vuelos 2001.

Características diferenciales

Principios: bajo coste + amenities: entretenimiento a bordo, radio satelital, TV en cada asiento.

Reconocimientos

• 2007: Conde Nast Traveler «Readers' Choice Award» mejor aerolínea doméstica.
• 2008: J.D. Power «Highest Customer Satisfaction Among Low Cost Carriers in North America».

Consideración clave

Clave de su rentabilidad: no tiene sindicatos. Aun así, empleados mantienen beneficios competitivos y salarios de mercado.

Dato curioso

La mayoría de aviones de la flota llevan nombres relacionados con «blue»: «Big Blue Bus», «Blue Suede Shoes», «Sacre Bleu!», «Whole Lotta Blue», «Rhapsody in Blue».