Definición de un sistema de callback (llamada de retorno)

Ya sea que estés viajando a otro país por negocios o por placer, es posible que quieras contactar a tu familia y amigos en casa. A menos que tengas un plan de celular que te permita hacer llamadas internacionales, debes usar una tarjeta de llamada para llamar a casa. Sin embargo, las tarifas de larga distancia pueden ser costosas. Usar un sistema de callback puede ayudarte a ahorrar dinero.

Sistemas de callback

Los sistemas de callback son una forma alternativa que la gente puede usar para ahorrar dinero en llamadas telefónicas internacionales. En lugar de usar una tarjeta de llamada para marcar el número que quieres contactar directamente, llamas a un número especial. Este número te devuelve la llamada y solicita el número de teléfono al que estás intentando contactar. El sistema de callback realiza la llamada por ti a través de sus propios canales, lo que cuesta menos que la tarifa internacional que habrías pagado haciendo la llamada directamente.

Cómo funciona

Puedes usar el sistema de callback en cualquier teléfono de tonos que pueda recibir llamadas entrantes. Marca el número del sistema de callback y permite que suene solo una vez. Después del primer timbre, cuelga el teléfono. El sistema de callback entonces te llama de vuelta. Dependiendo del sistema que uses, se te puede pedir tu contraseña o código de acceso. Una vez que hayas accedido a tu cuenta, marca el número al que intentas llegar. Mientras tengas dinero en tu cuenta para llamar a tu destino, tu llamada se conectará. La llamada realmente pasa por un proceso de dos pasos, primero llamando desde tu ubicación a un país "legal" y luego a tu destino final. Un país "legal" significa uno que acepta llamadas desde tu país de origen sin altas tarifas.

Legalidad

Una de las preocupaciones con un sistema de callback es la legalidad. Algunas compañías telefónicas en particular afirman que este tipo de llamada telefónica es ilegal. Sin embargo, no es ilegal y una compañía telefónica no tiene recurso si eliges usar esta opción. La razón por la que una compañía telefónica puede querer que pienses que es ilegal es porque pierden dinero cuando usas el servicio. Ciertos países en los que las tarjetas de llamada y otros servicios de llamada no son una opción legal cobran más por llamadas de larga distancia. Los servicios de callback son una forma de sortear estas legalidades.

Viabilidad de los servicios de callback

Los servicios de callback no son siempre la mejor opción cuando haces llamadas internacionales. Antes de hacer tu llamada, debes evaluar si es el método más rentable para usar. Por ejemplo, averigua si las llamadas son gratis o baratas para recibir en el país desde el que haces tu llamada. Si te cobran por llamadas entrantes, puede que no sea una opción viable. Una vez que determines si las llamadas entrantes son gratis, consulta el costo de una llamada de larga distancia. En algunos casos, la tarifa ya puede ser más baja y una llamada de callback puede no ahorrarte dinero adicional. Esto típicamente ocurre entre países vecinos. Además, para ahorrar dinero, la tarifa de una llamada a tu destino debe ser más alta que la tarifa de llamar desde tu destino a tu ubicación actual.